Опубликовано 8 Март, 2022 - 15:10

  • Стоимость:
    361 рубль

Отвратительная служба доставки. Единственное, что хорошо организованно - снятие денег с клиента. Два дня шёл поиск курьера, за эти два дня 7 раз были попытки снятия денег с карты за неосуществлённую доставку . Изменения в сроках и времени происходят автоматически, проснулся с утра, а у тебя доставка до 12 ночи оформлена, и не важно, что выбран был другой временной промежуток, любые попытки изменения - попытка снятия денег. Общение с оператором ТОЛЬКО через чат, Тоесть если нужно срочно связаться - вариантов просто нет. Никакие оповещения о том, что курьер найден и едет , изменениях в заказе, отмене или переносе просто не приходят, ни на телефон, ни на почту . Тоесть единственный вариант узнать о них, сидеть в приложение постоянно, в моем случае - двое суток. Стоимость доставки 361 рубль, путь - 7 минут. Для сравнения - Яндекс доставка нашла курьера за 2 минут, за 274 рубля, время от создания заказа до получения посылки - 10 минут . Ни при каких обстоятельствах я больше не обращусь в достависту и не посоветую никому.

Достоинства
  • Нет
  • Простая регистрация
Недостатки
  • Взяли деньги и не выполняют услугу
  • Вышеизложены
  • Долго
  • Нет горячей линии
  • Нет колл-центра
  • Ужасная поддержка
Елизавета20000не рекомендует
Читать все отзывы 510
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель dostavista
09.03.2022
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что огорчили вас. Если доставка не была выполнена, то списания быть не могло. Время доставки может измениться только из-за долгого поиска курьера, об этом приходит уведомление в приложении. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 510
Смотрите также