Суточно.ру — отзыв

На самом деле, пишу данный отзыв, т.к. надеюсь, что его заметит кто-то из данного проекта и это поможет получить ответ на мой запрос в службу поддержки.

Нашел хостел, на сайте сервиса [ссылка] забронировал и оплатил. Связался с арендодателем, тот сказал, что заселить нас не сможет, т.к. заявка оформлена не верно. И возможности разместить смешанную группу у него нет. В тот же день попытался связаться с техподдержкой по телефону, провисел на трубке около 15 минут - без ответа. Позвонил с другого номера трубку взял сотрудник отдела бронирования, сообщил, что информацию передал в службу поддержки. На тот момент было написано уже 2 обращения в поддержку и ответа на них нет. Прошла неделя, ответа от сервиса нет, отменить бронь без штрафа в 80% от брони невозможно. В общем твердые минус 5 из 5 за поддержку.

Номер брони

• 21639896