Здравствуйте, сделала заказ в приложении лента, причём это мой не первый заказ, до этого было 2 или 3 заказа, всё было ок, в этот раз сборщик положил мне вместо 200 гр ягод 1 кг! Из-за того, что очень долгая доставка (целые сутки) товаров которые ты выбираешь сегодня на момент сборки уже нет в наличии. Сервис на низшем уровне, такое ощущение, что в поддержке тебе отвечает бот или человек абсолютно не заинтересованный в клиентах. На мою просьбу решить вопрос с ягодой мне скащали "извините, заказ оплачен, мы ничего сделать не можем". Плюс я не могла оплатить заказ так как писали, что на карте якобы не хватало денег, хотя это не так, 3 раза мне приложение предлагало списать с карты по 1 рублю, конечно если задуматься, то 2-3 рубля ерунда, но если представить у скольких людей так постоянно списываются деньги?
В конечном итоге после перепривязки карты мне удалось оплатить заказ полностью, а по рублю. В общем, бардак, приложение ужасное, сервис ужасный, сборщики не внимательные, никому не советую
