Банк "Открытие" — отзыв

Есть кредитная карта банка, с нее с полгода назад снята некоторая сумма. С тех пор картой не пользуюсь, регулярно, вовремя и с излишком вношу ежемесячный платеж. Сумма задолженности понемногу уменьшается, как и сумма обязательного платежа. Но ни с того ни с сего требуемый минимальный платеж стал увеличиваться три месяца подряд.

Три раза подряд звонил по горячей линии, каждый раз выслушивал информацию, противоречивую предыдущей, но объяснения увеличения суммы минимального платежа не услышал. Перечитал договор, убедился в нарушении его банком и своей правоте.

Связался с представителем банка в чате, обозначил вопрос и рассказал про ответы с/п. В ответ тот же набор отговорок и ничего по заданному вопросу, и "операторы правильно отвечали на мои претензии" (то ли представитель не прослушал записи разговоров, то ли сработала корпоративная этика, а не забота о клиенте).

Итог: потеря времени, нервов и отсутствие ответа. Вывод - банк "Открытие" мутная контора, договор не соблюдается, к клиенту отношение отвратительное.