Детский мир, Сеть магазинов — отзыв

Решили сделать ребенку сюрприз, порадовать, т.к. сильно заболела и отойти от нее невозможно ни на шаг. Детский мир находится в 5 минутах ходьбы. Но решили с мужем заказать доставку. Доставка должна была осуществиться ровно в 14.00, даже пришло сообщение, что заказ уже собирается и готовиться к выдаче. В приложении яндекс такси появился счетчик времени на тему того, сколько ждать. учитывая снег и неблагоприятные погодные условия заказ должен был доставлен в течение 15 минут. Но на 5 минутах приходит сообщение, что заказ отменен. Весь день мы провели в ожидании, но так и не получили своего оплаченного товара с помощью доставки. По результатам общения со службой поддержки оказалось, что мы вообще не можем прийти сами в магазин и забрать свой товар, а как отменить и вернуть деньги они даже не сообщают. Задаю вопросы, тишина в ответ.

Вообщем, если не хотите разочарования и слез в глазах ждущего ребенка, не советую обращаться в Детский мир.

на самом деле важны не эти деньги, а то, какое отношение к детям. Здесь не понимают, что за ожидаемыми товарами стоят живые люди.