Кисточки, Санкт-Петербург — отзыв

Я привыкла писать добрые отзывы, на которые меня толкает моя душа. Написать в знак благодарности, рассказать как всё бывает хорошо!

Но этот отзыв о другом!

ОТЗЫВ - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!

Не ходите туда! Не порите себе ногти, нервы и настроение!!!

3.07.2018 на 11:45 я была записана в салон на пр. Просвещения , на снятие гель-лака, классический маникюр и покрытие гель-лаком.

Время я подбирала специально, чтобы уложить младшего ребенка спать, оставить его папе и пойти наводить красоту.

В 11.40 я уже была в "нэйл-студии".

Зашла, поздоровалась, меня попросили подождать. Ок.

В 12:00 , когда на диванчиках стало тесно сидеть, потому что еще 5 девушек сидели рядом , в "режиме ожидания", я спросила, когда меня пригласят на манюр? В ответ я услышала , что нужно еще немного подождать.

Ну ладно, подумала я, всякое бывает.

В 12:20 , рядом со мной сидели уже 2 девушки. 3их уже пригласили к мастеру. Хотя по времени записи они были записаны позже меня.

Не приятно было, мягко говоря.

Я не выдержала, подошла снова к администратору и спросила, в чем дело? Почему так получается?

На что в ответ я услышала , что "салон" вообще не в курсе, куда там и как записывает колл-центр. У них нет столько мастеров. На мой вопрос, что делать будем, последовало предложение пойти к другому мастеру, но стоимость будет на 1000р больше. Зато пойти к нему можно вот прям сейчас.??‍♀️??‍♀️??‍♀️

В 12:40 Я не выдержала и позвонила в колл-центр, объяснила ситуацию, пообещали разобраться.

И только в 12.50 начался мой ад маникюр??‍♀️

С начала жестоким образом с моих ногтей содрали лак. Затем начали стричь кутикулу ??‍♀️ несколько раз прям до крови, на что я делала замечание мастеру.. Меня успешно игнорировали.

Естественно, места которые обкусали до крови, обработаны небыли.

Ногти, пальцы ужасно болят..

Изначально, когда я пришла в нэйд студию, я хотела сделать дизайн с рисунком. Посмотрев на садиста "мастера", решила что будет однотонный маникюр.

Пока я сидела на этом испытании я не особо смотрела что происходило дальше. Очень уж устала.

Всё закончилось в 14:40, оплатила зачем-то этот ужас. Чек мне, естественно, не дали..

По приходу домой очень себя ругала.

Сказать что я вернулась домой в слезах - ничего не сказать! Руки страшно стыдно доставать из карманов.

Муж не выдержал моих слёз и предложил им позвонить, ну а вдруг они что-то изменят в этой ситуации?

Я позвонила в колл-центр, позже мне перезвонили сотрудники "отдела контроля качества" и с интонацией бабки с базара сказали "ну извините". ??‍♀️??‍♀️??‍♀️??‍♀️??‍♀️??‍♀️

Позже, было предложено прийти к ним заново и переделать. Я отказалась. Я лучше схожу к нормальному мастеру а не в это место...

Я попросила вернуть мне деньги, написала письменное заявление на возврат в "студии".

После чего от них не было ни одного звонка. В соц.сетях меня игнорируют.

Вот такая "замечательная" студия??‍♀️??‍♀️??‍♀️

Испорченные ногти, настроение и отношения! - вот девиз этой шарашкиной конторы!!!