Опубликовано 25 Декабрь, 2020 - 23:09

  • Опыт использования:
    несколько раз

В доме 2 провайдера. Новостройка. Один из низ Wifier (NetByNet). Заказал на сайте подключение. Витую пару проложил сам до щитка с запасом.

Дальше начался квест.

1 специалист пришёл - сказал, что взял ключ от другого дома от оборудования. Извинился. Сказал что перенесут подключение. Прошло 2 дня - перезвонили. Назначили новую дату.

2 специалист пришёл. Хоть ключ взял. Звонил кабеля. Выбрал кабель от домофона почему (я не спорил). Потом ходил в подвал. Итог и вердикт - проблема в их оборудовании. Ушёл. Перезвонили через 2 дня.

Очередной заход. Пришёл специалист. Отбраковал кабель от домофона и выбрал правильный кабель. Проверил. Всё ок. Ушёл в подвал. 1.5 часа колдавал над щитком и вынес вердикт. В щитке все пары битые. Сказал что перенос подключения. Прошло 2 дня - тишина.

А нужен ли такой провайдер, если он в течении недели не может просто нового клиента подключить.

 

Я уже даже своё оборудование для проверки кабеля принёс. Хорошо не понадобилось, но что это за провайдер, если не может даже подключить к себе.

Рассматриваю второго провайдера, надеюсь у них не будет технических проблем.

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Бардак
  • Игнорирование абонента
  • Не работающее оборудование
  • Некомпетентность
  • Необязательность
  • Нерасторопность
  • Постоянная путаница
  • Ужасное отношение к клиентам
dchumachне рекомендует
Читать все отзывы 272
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
08.01.2021
С момента оставления отзыва и невозможности подключения прошло 2! недели. Техники грешили на патч панель в подъезде. Приходили кстати 3! раза безрезультатно. Другой провайдер подключил в течении 20 минут без проблем через эту же панель в подъезде. Сегодня утром позвонил этот "провайдер", спрашивал актуальна ли заявка. Ребята - Вы меня более месяца не можете подключить. Вы думаете Вы одни? Конечно я уже давно подключился у других. Предлагали другие тарифы, но я во первых не знаю как Вы вообще на плаву при конкуренции с таким сервисом, во вторых - мне просто страшно с Вами связываться с таким сервисом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 272
Смотрите также