Почитайте отзывы в интернете прежде чем к ним обращаться, чтобы потом не пожалеть!
Покупатель им интересен только до момента получения полной оплаты. А далее все вопросы по качеству и косякам будут исправляться по 3 и более месяцев, если вы сами будете им постоянно звонить и напоминать, при этом будете слушать рассказы от руководителя, что он то в отпуске, то заболел, то пару выходных взял и т.п. Вопросы сдвигаются с мертвой точки только при предъявлении официальной претензии.
Изначально при покупке они сообщают, что для сохранения гарантии на двери, необходимо заказывать монтаж через их офис. А после, когда появляются косяки по монтажу или монтажники портят ваш ремонт, сообщают о том, что вы ничего не докажете, так как документов на монтаж никаких нет.
История переделок и исправлений длиться в нашем случае с ноября 2022, т.е. 6 месяцев. Был и разнотон, и царапины на деталях, и неверное поставленные комплектующие, и вывалившиеся после монтажа петли (фото все это подтверждают).
В последний приход монтажников (вызванных через Веллдорис Самара) нам испортили/поцарапали обои, после чего монтажник со словами «вы же сами все поцарапаете, когда будете жить!», «не нравится- судитесь!» сбежал из квартиры. ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС???
Стоимость новых материалов и работ по итогу выходят в 10.000 руб.
Сервис и «специалисты» данной компании находятся на уровне ниже плинтуса.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ!
