Всем доброго времени суток 🌷
Я уже столько всего купила, столько денег потратила, я заказывала и в Икее товары для дома, и в Сэнсэй, покупала в Леруа Мерлен, в Оби, в Кастараме, но всё равно что-нибудь, да нужно. Я уже рассказывала, что у меня есть апартаменты на Максима горького и, примерно каждые пол года у меня появляются новые идеи, что же туда ещё приобрести.
К сожалению в квартире сломался полотенцесушитель, я подумала, как же выйти из ситуации, электрический полотенцесушитель я не хотела менять и решила приобрести сушилку. А заодно взять разных мелочей, так как тинькофф за заказ на сайте Галамарт платил хороший Cashback, сейчас кстати в честь 8 марта тоже хорошая акция, Cashback возвращается в сумме 10% от заказа, очень выгодно!
Пусть вернётся каких-то 200 руб., сумма небольшая, но всё-таки существенная. Я с магазином Галамарт уже была знакома, иногда я беру там что-нибудь по мелочи, например батарейки для часов, пальчиковые батарейки, какой-нибудь клей, витаминки и так далее; раньше этот магазин был в торговом центре рио на московском шоссе, у моего молодого человека там стоит рекламный стэнд, мы заезжаем его проверять, а я всегда забегала в Галамарт 👌
А сейчас там закрыли магазин и открыли шмоточный шоурум Яша, ещё был один в торговом центре жар-птица возле моего дома, и там закрыли магазин, так что вариантов, как что-то купить у меня по сути нет. А тут так выгодно, можно заказать в интернете, если заказ больше 900 руб., то доставка бесплатная.
Я решила, что в день прибытия заказа буду на академика Сахарова и решила заказать в боксбери, а уже оттуда по пути проехать на горького со всеми покупками. Доставка примерно три дня, очень быстрая и самое главное бесплатная. А ближе к делу оказалось, что товары пришли на день раньше, учитывайте это !
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Сайт не сложный, товары разделены по категориям, но если вам нужно, как и мне много много всего, то рекомендую переходить сразу в нужную категорию, так как по поиску некоторые товары не находятся.
Например, мне нужна была швабра, ведро, но по поиску я находила не очень выгодные варианты, а в категории хозтовары нашлось все, что нужно. Ещё я заказала очень дёшево ложки, вилки, чайные ложки.
Разделочная доска, салфетки, вообще есть все нужные мелочи для дома, если вы заселяетесь в новую квартиру или в съёмную квартиру – это прям супер вариант, цены реально копейки, я была удивлена!
Есть трикотаж, можно заказать всякие полотенчики, бытовая химия дешёвая, заказала суперклей всего за 15 руб., да ещё и Cashback возвращается. Сушилку я нашла примерно за 600 руб., таких цен вообще нет нигде, даже в бэушную не купить.
На моих скриншотах можно посмотреть, что я заказала, ещё выбрала красивые стеклянные фужеры в виде хрусталя, напоминают ананас, мне они очень понравились, были хорошо упакованы, не разбились, заказала ещё туалетную бумагу, ополаскиватель для белья, клей момент, мыльницу, стакан для зубных щеток и так далее.)
Заказ был отлично упакован, мне не понравилась салфетка, она была не такого дизайна, как я выбрала и Разделочная доска мне показалась слишком тонкой. Но естественно стоило это всё копейки !
Прямо на пункте выдачи я сказала, что мне не нужны эти две позиции, они сами упаковали, распечатали мне чек, где отсутствовали эти позиции, но по поводу возврата ничего не сказали, никаких бумаг не дали.
У Галамарт есть служба поддержки в Telegram, я сразу написала туда и меня проинформировали, что деньги вернуться в течение трёх дней, конечно же они мне потрепали нервы, так как никакой бумаги, что я что-то возвращала мне не дали, переживала.
В итоге спустя четыре дня мне вернули деньги, но только после того, как написала в службу поддержки тинькофф. В чате мне сказали, что должен быть возврат, а по правилам возврат может и прийти в течение 30 дней.
То есть в Галамарт мне говорили, что идёт отмена покупки, проверяйте счёт, деньги уже вернулись, я объясняю, что у меня на карте ноль, что я перевела ровно ту сумму покупки, что должна была оплатить и баланс на карте не восстановился, я бы увидела, что там не ноль, а они стояли на своем, а в тинькофф сразу операции проверяется по счёту, оказалось, что это был всё-таки возврат.
Мне не понравилось общение со службой поддержки, они говорили всякую ерунду и не хотели производить какие-либо проверки. На тот момент я была уверена, что мне вообще ничего не вернут.
Кроме того, есть ещё один нюанс, что сайт galamart постоянно вылетает, например, открываешь через тинькофф, собираешь корзину, нажимаешь кнопку войти и все вылетает, поэтому мне пришлось регестрироваться просто через браузер и заново собирать корзину🥺, хотела не вводить свои данные, зайти через Соцсеть – например ВКонтакте, как только вводятся все данные, сайт закрывается сам собой.
Каждый раз заходишь и вход вылетает. Из-за этого я заказ собирала не 15 минут, а сидела 2,5 часа, пока мы ходили в Barbershop и моего парня стригли. Очень долго вышло как раз из-за такой ошибки. Чтобы сделать заказ нужно войти в личный кабинет, а у меня постоянно закрывался сайт.
И ещё была проблема – при оформлении заказа нужно было дать разрешение на Специальное пользовательское соглашение, у меня оно открывалось и не было кнопки продолжить, то есть я вводила адрес доставки курьером, доставка курьером тоже бесплатная, вводила мой адрес, дом, квартиру, оставляла комментарий, выбирала день, время прибытия курьера, оставалось только нажать галочку, что соглашаюсь с правилами, и у меня не было кнопки продолжить, приходилось снова открывать сайт, снова входить в личный кабинет, снова вводить все данные, поэтому плюнула и просто выбрала пункт выдачи из-за таких ошибок, это конечно очень неприятно.
И неприятно, что не могла войти в личный кабинет через ссылку из приложения тинькофф, я собрала уже корзину для заказа, но не могла перенести данные в браузер, так как не могла войти в личный кабинет. Я хотела получить Cashback за покупку, поэтому и делала через ссылку из приложения, но в итоге оплатила так.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Что касается обращения в службу поддержки – по звонку я ждала 15 минут ответа оператора, это очень долго, а самого ответа я не получила, мне сказали, что они деньги давно вернули, проверяйте счёт, естественно перед звонком я все проверила и денег не было, жаль, что они относятся так безответственно к пользователям и не хотят лишний раз проверить важную информацию.
В Telegram они отвечают гораздо быстрее, но ответ был посути такой же.
💞 По итогу выгодой и самим заказом я довольна, за исключением некоторых нюансов в виде глючности сайта. Сайт рекомендую, мне такой опыт понравился.
