Опубликовано 23 Октябрь, 2017 - 09:10

  • Стоимость:
    1102 рубля

Видимо по недоразумению, с меня удержали деньги за бронирование автомобиля на период более 8 часов. Возможно это был сбой в системе, т.к. я просматривал наличие машин поблизости, но не нашел подходящей и бронирование (бесплатное и платное) не выполнял. Обращение с претензией было безрезультатным. Деньги не вернули, обсуждать проблему не стали. Стоимость виртуальной услуги в раы превысила стоимоть реального такси. Не рекомендую, большая вероятность необоснованного снятия денег с вашей банковской карты.

Andrey Smirnovне рекомендует
Читать все отзывы 100
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.10.2017
Андрей!
Вы не один, это не единичный случай, когда данная компания из-за своих технических проблем грабит клиента. У меня они списали 1500 рублей три недели назад. И до меня еще несколько человек было. Ситуация точно такая же - по их мнению я забронировал и оставил в режиме ожидания автомобиль на 19 часов. При этом НИКТО за эти 19 часов со мной не связался. Т.е. им и на клиента чихать, и на то что собственность компании всю ночь стояла незапертая. Можно делать выводы о данной конторе.

Также, как и с Вами, руководство компании обсуждать эту проблему отказалось. На мои запросы на обратную связь с руководством мне приходили одинаковые отписки, скопированные из методички компании. Я не поленился и съездил в их офис. Разумеется, руководство в лице г-жи Макаровой беседовать отказалось, но я пообщался с руководителем службы безопасности Владимиром, который сходу признал, что данная проблема ему знакома, и уже были подобные случаи до меня.
Программное обеспечение у них написано на коленке их же программистами, разумеется, никакой сертификации нет, поэтому, деньги у клиентов списываются как им захочется.
23.10.2017
Кстати, почитайте на еще одном сайте отзывов об этих жуликах, отзывы за последние три месяца - практика списания денег за свои технические сбои вошло у них в привычку.
Другие отзывы
Читать все отзывы 100
Смотрите также