Суши даром, Сеть ресторанов доставки — отзыв

О "Суши даром" я узнала из ВК, мне просто выпала их реклама. И мы решили потестировать на мааааленький праздник. Сайт у них нормальный. Проблем с поиском и заказом не возникло. Единственный минус, к нему не привязана платежная система - оплата только курьеру картой или налом.

После получения заказа они перезванивают, отключить эту опцию нельзя. А зря, при возможности я всегда это делаю. Оба раза звонила оператор-тараторка на дикой скорости выкладывая что там у меня в заказе и куда везти. Оба раза мне озвучивали ожидание в один час сорок пять минут. Примерно за тот же интервал и привозили.

В первый заказ мы купили маленькое комбо: сырные палочки, стрипсы, один ролл и пицца. Иииииии...нам забыли положить пиццу. Звонит мне значит оператор, очень извиняется, говорит, что пицца будет через полчаса. Ну...ок. Я дома, куда деваться раз забыли. Привезли через час и пять минут. Кроме извинений по телефону, никаких бонусов не было. Мне наплевать, но некоторые компании дают какие-то бонусы и т.п., Суши даром нет. Промокод на следующую доставку явно к ситуации отношения не имеет, потому что о том, что курьеру не дали пиццу они узнали за пять минут до доставки. А чек явно отбили на производстве заранее.

Остальную половину комбо Легенда отдали в брендированной маечке. Внутри самые обычные не красочные и не брендированные вспененные контейнеры. Соусы, в том числе суши, имбирь васаби и палочки для еды, заказываются отдельно. Палочки у нас были дома, соевый соус тоже. В пакете дополнительно лежат буклетик-меню с ценами и магнит. Выбор "достопримечательности" конечно крайне странный... Но я такое не люблю, в общем, и он отправился в мусорку. Пицца меня не вдохновила, но ребенку понравилось. Она довольно пряная, с помидорками и кусочками курицы. На любителя, но съедобно.

Стрипсы классические. Я их не особо люблю, но дочь ест. Сырные палочки очень вкусные, я их хотела повторить во второй заказ, но в наличии не было.

Ролл нормальный, запеченный, не всем по вкусу, но мне нормально было. Листики айсберга свежие, хрустят. Размер нормальный, скатали ровно и красиво, пах вкусно, приехал теплым.

Комбо очень маленькое, максимум на пару девочек на один прием пищи. Мы успели съесть то, что привезли, а полчаса еще не прошло Нам с дочерью хватило наесться. Поскольку это был первый заказ и, в общем, он неплохой, съедобно, вкусно, все теплым привезли. Пицца доехала, пусть и поздно, ждать пришлось в два раза дольше обещанного срока. Знакомство с заведением вышло легендарным (в смысле "запоминающимся"), хоть и не в лучшем смысле слова. Однако, я решила повторить, тем более с промокодом на 250 рублей.

Оказалось, что по их правилам промокод нужно озвучить оператору по телефону. Серьезно? Промокод звучащий как week052ydbwh назвать по телефону?! Очень удобно и клиентоориентированно, ага. Я его в комментарий к заказу ввела в поле. Оператор перезвонила и сообщила, что промокод уже не действителен, хотя срок не вышел. Ну зашибись. Мы вдвоем с ребенком живем, чек у меня был, никто его не вводил, при написании я не ошиблась, хотя оператор даже не предложила его проверить. Второй заказ я тоже оплатила полностью. Тогда и решила, что больше я ничего заказывать не стану там чисто из принципа.

Во второй заказ меня заинтересовало кальцоне с ветчиной и грибами. Оказалось это закрытая полупицца. Мне совершенно не понравилось по вкусу, дочери тоже не особо. Такое ощущение, что туда консервированных шампиньонов напихали без предвариательной подготовки, не особо вкусную ветчину и хороший сыр, к нему нет претензий - тянется, вкусный. Но блюдо не спас. Тесто супер-тонкое, вкусное. Картинке на сайте не соответствует. Я ожидала что-то типа Стартера от Додо пиццы, получила это. Приехало в коробке от пиццы, чем меня очень удивило - на сайте это два треугольничка, а не половина пирога.

Суши некрасивые и не вкусные, одну повредили перекладывая, как мне кажется, так как в остальном все было идеально. Мне не кажется, что это сложности транспортировки, но конечно я могу ошибаться.Роллы нормальные, но мне понравились не все. Вот те, что с посыпушкой, по-моему, не очень. Но это вкусовщина, в общем они нормальные. Соусов кладут очень экономно, даже за деньги. Они фабричные фасованные, фото не сделала, забыла.Минусы:

• Ожидание-реальность оцените сами. Это правда одно блюдо, я не перепутала.
  
• Зачем давать промокод, который не сработает? Да, я могла отказаться от заказа, но я уже пообещала ребенку и заново искать где что заказать было выше моих сил. Тем более это ПЕРВЫЙ раз, когда личный промокод не сработал...
• Не факт, что удастся заказать тоже, что и в прошлый раз. Сырные палочки пропали, сет Милан пропал. Что за ерунда я не поняла.
• С ПК бесит вылетающее окно "Доставка или самвывоз?" при КАЖДОМ переходе на новую страницу. С телефона такого нет.
• Доставка почти два часа, у остальных дешевле. И не факт, что с первого раза привезут весь заказ кучей, даже если в нем всего-то две позиции - коробка и контейнер...

Плюсы:

• Все свежее, съедобное.
• При самовывозе от 600 р ролл в подарок. Но я этой акцией не пользовалась, не уверена, что и тут не соврали.
• Чуть дешевле, чем у конкурентов, но незначительно.

И что в итоге?

Доставка, которая не смогла. Вообще не впечатлили. Разве что с негативной стороны... Больше я к ним не вернусь. Не люблю обман и невнимательность.

Но кто готов рискнуть, в общем, все съедобно. Особенно сырные палочки. Насчет "даром" я бы поспорила. Чуть дешевле, чем у конкурентов, но до даром там далекоооооо-далекоооооооо. Плюс, сам оплачиваешь все "допы" и положат по чуть-чуть.

С учетом "забывчивости" и обманов с промокодом, от меня две звезды и не рекомендую.