Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики ЛЭТУАЛЬ - letu.ru — отзыв

Неоднократно возникали проблемы с данным сервисом. Не говоря уже о том, что каталог и выбор брендов крайне скудный и большинства позиций нет в наличии, ужасная курьерская доставка, сервис и клиентоориентированность, приложение постоянно виснет и долго прогружается - данный интернет магазин не брезгует присваивать себе денежные средства за недоставленный товар. Таким образом, это была последняя капля когда я воспользовалась услугами летуаль.

Оплатила заказ онлайн, он значился на экспресс доставке в течении 2х часов, вот уже спустя несколько недель я до сих пор каждый день трачу свое время и нервы чтобы дозваниваться до горячей линии с претензией. И каждый раз меня уверяют что заказ отменен и деньги будут возвращены в течении суток. При этом статус заказа до сих пор значится «в пути» и ничего не происходит!

Не советую пользоваться услугами этого магазина.