Ситилинк, Сеть магазинов электроники и бытовой техники — отзыв

Купил 9 декабря 2020 в магазине Ситилинк в Екатеринбурге, Космонавтов 41 клавиатуру Microsoft Wired 600, номер заказа V2148728. Хотел вернуть и сказал, что не нравится, как нажимаются клавиши (щелчка не всегда достаточно для гарантированного нажатия, свойство многих клавиатур).

Сотрудник магазина сказал мне, что мог бы обменять клавиатуру или вернуть деньги, но РАЗ Я ЗАЯВИЛ ДЕФФЕКТ, этого сделать нельзя. Можно только отдать её в их отдел ремонта и ждать 13 дней, пока они решат, что с ней делать.

Я несколько раз сказал сотруднику, что НЕ СЧИТАЮ ЭТО ДЕФФЕКТОМ, и так и написал в заявлении на возврат.

Но он был неумолим.

И еще штрих: в этом офисе Ситилинка всегда очередь, ждать надо не меньше 15 минут, при этом ни одного сидения.

UPD: После моря отзывов на разных сайтах Ситилинк таки оперативно предоставил выбор, замена или возврат. Я выбрал замену. Ездил уже в другое отделение, на ул. Героев (Екатеринбург). Там уже очереди не было, хотя подождать перерыв гарантийного отдела минут 15 пришлось, еще минут 20 оформляли. Дали, судя по всему, уже распечатанную клавиатуру, но новую и хорошую. Поднимаю оценку с 1 до 3.