Летал этой компанией два раза и один раз летала моя девушка по рейсу Москва-Ижевск- Москва. Компания отличная. Все четко, слаженно и без лишних вопросов. Самолеты отличные, относительно новые, чистые. Персонал приветливый и отзывчивый. Особенно хотел бы выделить пилота (или командира воздушного судна, не знаю как правильно). Перед началом полета сообщает скорость и высоту полета, а так же с юморком (это реально улыбнуло тогда весь самолет), что в Ижевске нас ждет сильный ветер и может так случится что придется уходить на запасной аэродром. При подлете к Ижевску он сказал что ветер успокоился и мы идем на посадку. Главное что ему удалось преподнести это все так, что никто не напрягся. С такими людьми чувствуешь что ты в безопасности.
Ну и теперь самая малость негатива, который закончился позитивом. Во время перелета потерялся багаж моей девушки, сначала я вспылил, нервничал. НО потом связался с директором по коммуникациям, она рассказала последовательность действий, и вопрос решился. Багаж нашли и доставили до необходимого места. Конечно не приятно это все, НО компания предприняла все попытки к урегулированию этого вопроса.
Может быть мой отзыв кому то покажется слишком ярким и кто-то подумает что это все не правда. Я допускаю что компания не идеальна, но она старается и получается у них это очень хорошо. И если меня кто-то спросит буду ли еще летать самолетами Руслайна, я отвечу да. Потому что меня устроило все.
