Опубликовано 18 Октябрь, 2021 - 14:12

Пришли в городе Киров в Турагенство 1001 тур, Галина улыбаясь предложила нам тур в Турцию с 19 по 28 октября. Время вылета сообщила, что будет примерно 3 часа ночи, нас это устроило, думали к обеду заселимся в гостиницу. Мы оплатили за тур , все хорошо.Купили билетя до Москвы на вечер 18 числа. 18 числа приходит смс , что ваш рейс перенесен на 12:50 19 числа, т.е нам нужно поовину суток находиться в аэропорту и ждать вылета. День тура потерян. Кроме этого нам оформляют билеты 28 числа мы должны вылететь с Турции в 8:45. , Какие же это 10 дней и 9 ночей? обман полнейший. Кроме того мы обратились в турфируму , чтобы поменять время вылета на более ранний срок 19 числа, нам сказали возможно. Сказали , что нужно доплатить за двоих 6800. мы доплатили и надеялись , что нас пересадят на более ранний рейс. Когда мы пришли оформлять документы, нам сказали , что еще нужно доплачивать 8500.

Ну, что это непрофесиализм турагента?? девушка сказала, что такая цена стояла на сайте туроператора. Видимо , замена документов, снятие с рейсов , не захотел туроператор уменьшать цену.

В двух словах отношение турагента Галины ужасное, постоянно врет. Предлагает одно заманивает в туры, потом у нее ничего не получается . В результате отношение хреновое к туроператру, да и к турагенству тоже плохое. Думаю, что больше не будем обращаться к ним. Вернемся попробуем подать в суд, может быть , отсудим компенсацию ., за неудовлетворительную работу турагента и обман туроператора , рейсы предлагают , совсем неудобные. Все кругом обман.

Недостатки
  • Мало информации
  • Общее впечатление не положительное
  • Организация на низком уровне
  • Отношение к клиенту близкое к наплевательскому
basmanov1966не рекомендует
Читать все отзывы 1101
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1101
Смотрите также