Когда Л'Этуаль только начал открываться, мне он напоминал большую барахолку: настолько косметика и прочее было неаккуратно накидано и разбросано в магазине.
Теперь положение несколько исправилось, но не на все 100%.
Честно говоря, Л'Этуаль не мой фаворит, больше предпочитаю Рив Гош, но сеть эта самая популярная в нашем городе, магазины есть почти в каждом ТЦ, поэтому посещаю их часто, но редко что-то покупаю.
Все же осталась в нем какая-то неприбранность что ли. Ой подойдет, если нужно купить то, что уже пробовала, а вот новое подобрать сложно, особенно из косметики, так как пробники есть далеко не на все товары.
Кроме того, цены на многую продукцию очень завышенные. Однажды духи Гуччи обошлись мне дешевле в иль де Ботэ без скидки, чем в Л'Этуаль с картой. Так что спасти может только максимальная 25 % скидка по карте, у меня же карта на пока на 15% и, учитывая количество покупок, я не скоро наберу нужную сумму до максимальной скидки.
Несомненное достоинство магазина - частые акции.
НО призываю Вас внимательно изучать их условия до похода в магазин. Так, была как-то акция: при покупке двух вещей на определенную сумму в подарок шарфик, трех - сумка. Кассир мило предложила мне докупить ненужный мне лак до третей вещи и получить жуткую сумку, а вот о подарке с 2 покупками промолчала. Когда я ей тактично напомнила, она, с гримасой недовольства "вспомнила" про шарф. Мелочь, но неприятно.
И, конечно, некоторые марки косметики есть только в Л'Этуаль. Так, была приятно удивлена, обнаружив стенд REVLON. Уже сто лет не видела их косметики.
Обслуживание в магазинах Л'Этуаль ниже среднего. Но это на любителя. Я обычно редко нуждаюсь в помощи консультантов, т.к. всегда точно знаю, что хочу. Поэтому их ненавязчивость для меня только плюс, а вот кто любит чрезмерное внимание - этот магазина подобным не порадует. Если только Вы не покупаете что-то из дорогой люксовой косметики. К обычным покупателям тут могут отнестись и крайне снисходительно.
К слову, качеством покупок в Л'Этуаль всегда оставалась довольна. Плохой или просроченный товар мне не попадался. Парфюмерия тоже была неплоха. Просто нужно уметь выбирать. Магазин порекомендую, ведь только Вы сами решаете: купить или не купить!
