Сеть книжных магазинов «Читай-город» — отзыв

Давно являюсь клиентом этого магазина.

Хотел купить учебники для ребенка.

Все вроде бы честно, но есть ньюансы:

1. Пытался заказать через интернет. Заказываю, помещаю в корзину, чтобы забрать самовывозом в магазине завтра. Вроде бы все хорошо. Потом захожу в кабинет и СЛУЧАЙНО замечаю, что все заказанные мною учебники придут через 3 НЕДЕЛИ!!! Написано все это мелкими буквами. Такие важные вещи нужно писать ПЕРЕД заказом ( или в процессе заказа БОЛЬШИМИ БУКВАМИ), чтобы когда я заказывал, я знал, на что шел. А то есть привычка у многих компаний написать на сайте что все есть, а потом пометить маленькими буквами,что это под заказ и придет через 2 недели.

2. Пошел в магазин сам. Прихожу. Учебники лежат по такой категории: 4 класс. И ВСЕ!!!! То есть все остальные предметы свалены в кучу в этой категории - русский, математика, английский, литература - и все этого 5 ПОЛОК!!! Почему нельзя написать: "Математика", "Русский", "Литература", чтобы быстрее искать??

Многие учебники - это даже не учебники, а рабочие тетради, то есть по корешку непонятно, что это за учебник, так как он тонкий и у него вообще нет корешка. Мне пришлось стоять и перебирать КУЧУ учебников, чтобы купить по тому предмету, который нужен.

3. Взял много учебников и все они стоили 100-150 рублей. Общий чек был около 3000. Я еще удивился и подумал, почему так дорого, но заплатил. Отхожу от кассы и хочу проверить чек, а там все учебники (рабочие тетради, если быть точным) по 100-150 рублей, а один учебник - 1200!!! Причем выглядит он ОДИНАКОВО с остальными учебниками. На нем сзади действительно написана была такая цена, то есть я сам не увидел ее, подумав, что он стоит как остальные. ( хотя я также видел самолично учебники, на которых нет цены, там же на полке) Я сразу же попытался его вернуть, но кассир сказал, что по закону книги возврату не подлежат. Я прочитал в Интернете - это так и есть, но тут же есть оговорка, что если есть добрая воля продавца, то книгу он может принять. В моем случае прошло всего 2 (!!!) минуты после покупки, я стоял перед кассой и физически не смог бы испортить или "прочитать" книгу. Но кассир в читай городе не был расположен возвращать деньги по доброй воле.

Вот понимаете, вроде бы все и по закону, а впечатление не очень приятное осталось. Хотя незнание закона не освобождает от ответственности.

Вывод:

1. На сайте обращайте внимание, на ДАТУ получения заказа.

2. Книги не возвращают по закону. Перед покупкой, убедитесь, что знаете цену на каждую книгу. Одни и те же книги могут выглядеть одинаково и быть из одной категории, но стоить в 10-15 раз дороже. Если на книге нет цены - спросите продавца про нее.