10.04.2021 сделали несусветную глупость и пригласили замерщика от этой шараги (добрый день, Бегзод Ибрагимов). Прискакал в этот же день, сделал замеры, показал образцы фасадов, накидал в конструкторе кухню, был очень вежлив и обходителен. Мы с женой, два лопуха, счастливые от осознания, что скоро наконец будет кухня, подписали договор. Конечно, никаких цен из их Инстаграма там и впомине не было (тут бы и насторожиться). Наоборот, замерщик сказал, что это он нам сделал ещё и персональную скидку, и если мы не подпишем сейчас, то завтра все превратится в тыкву и крыс (второй звоночек). Ну и внесли 30% в качестве авансового платежа...
Дураки учатся на своих ошибках, как говорится. Через недельку угораздило меня почитать отзывы об этой конторе... Мать моя женщина, чего я там начитался! Можете меня назвать лохом и сказать, что, мол, без таких и жизнь плоха - справедливо.
Через 35 рабочих дней, указанных в договоре, с нами связался кто-то из конторы и сказал, что будет задержка, и за это мы вам организуем бесплатную сборку, можете звонить мне по этому вопросу любое время (номер оказался несуществующим почти сразу). Дальше - молчание по всем частотам. Дозвониться нереально. Если дозвонился, то слышал невнятное бормотание по поводу найденного брака или что-то вроде того.
Немного протрезвели, написали претензию, потом вторую лично в руки вручили секретарю. Далее - досудебное с обещанием всех трахнуть и взыскать неустойку со штрафом.
9.08. за каким-то хером позвонили жене (хотя ее номер в договоре не фигурирует, просто мы пытались им дозвониться с незнакомого для них номера) и сказали, что кухня готова и они могут её привезти хоть завтра, но были посланы к черту со своей кухней, т.к. мы фактически от нее отказались на совершенно законных основаниях.
И вот 16.08.2021 (кухню как бы всё ещё не привезли) внезапно позвонил вроде как директор этой помойки, очень сокрушался, сетовал на сотрудников, ля-ля-тополя. Я ему лично уже сказал, что они будут жрать го@#но в суде, если ничего опять с их стороны не произойдет. И вот я в отделении почты составляю опись документов для отправки в суд, как вдруг обнаруживаю на карте свой родной авансовый платеж в 30% от стоимости кухни. Можно сказать что я всё же смалодушничал и решил остаться при своих деньгах, а не идти в суд добывать справедливость и неустойку, но в итоге не стал доводить дело до суда.
Что в итоге: с 2 июня по 16 августа ни одна падла не удосужилась позвонить и сказать, что случилось с кухней. Самому дозвонится практически нереально (мой номер у них в базе, и они звонок сознательно динамят). Если получится дозвониться, то будут невнятно мычать в трубку без какого-либо смысла. "Персональный менеджер" Бегзод благополучно слился. В группе ВКонтакте царствует админ со сворой счастливых ботов, негативные отзывы (не только мои) безжалостно трутся.
Короче, обходите стороной, воспользуйтесь известной фирмой. У них тоже не всё гладко, но там хоть как-то следят за репутацией.
Фотографий кухни не будет, т.к. ее не удосужились привезти.
