Страховой дом ВСК — отзыв

Мне нужен был полис добровольного медицинского страхования и подруга предложила мне ВСК, так как у них он был от работы, и ей очень понравилось что много дельного согласовывали.

Я позвонила в страховую по горячему номеру 8 800 и меня заверили что мне перезвонит сотрудник и проконсультирует меня по покупке полиса. Было два звонка со спамом из этой компании, которые мне втюхивали КАСКО и ОСАГО, причём роботом, а вот по поводу моего полиса мне так никто и не перезвонил.

Дозвонилась ещё раз. На этот раз мне всё же перезвонили. Возникла проблема, что сотрудник не мог мне подсказать, какие мед организации есть в моём районе. Он скинул мне полный список адресов и сказал что у него нет времени ждать пока я с ним ознакомлюсь. О'кей, посмотрела адреса, кстати в моём районе их просто нет, ближайшие нужно ехать несколько остановок на транспорте, в Кировском районе СПб всё плохо. Пытаюсь опять связаться с компанией. Опять как-то что-то мягко говоря не получается.

Меня уже всё начинает бесить.

Процесс оплаты проходит как в Каменном веке. Нужно оплатить полис по ссылке, квитанцию прислать менеджеру, после этого он высылает полис. Только вот в их приложении полис не добавился ни автоматически, ни вручную, долблюсь уже несколько дней.

В чате вообще никто не отвечает, я не представляю как можно взаимодействовать с этой компанией. Также во время моих многочисленных звонков роботом этой компании была обещана скидка на полис, на что менеджер мне сказал что:" это общая рассылка никаких скидок нет".

Ну вообще-то по закону это либо наглое враньё, либо уж Извольте предоставить то, что Вы обещали.

В общем я уже вторую неделю с ними общаюсь, а до медицины ещё дело так и не дошло. За такое отношение клиентам ВСК получает от меня заслуженные два балла.

Если все-таки удастся получить какие-то услуги, отзыв дополню. И да, после оплаты он 2 недели в любом случае бесполезен.

Как-то тупо, мне кажется, я покупаю полис на год. Ну и судя по всему девиз компании: "Мы пилим деньги, фиг вам, а не медпомощь своевременно".

Сначала в приложении они указали неверно день и месяц выдачи паспорта, потом в самом полисе - день и месяц моего рождения. Исправить ничего не могут, надо к ним живьем ехать через весь город.

Очень иронично...

Обращение зарегистрировали, но даже не указано, в какие сроки отвечают.

На два обращения на одно забили болт, а на второе пообещали ответить и тоже забили болт.

Снимаю еще одну звезду.

А на айрекомменд какой-то бот от ВСК, который игнорирует все вопросы в любой форме.