Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва. Свое первое образование я получил на историческом факультете по зову сердца. Но жизнь сложилась так, что в ельцинскую эпоху пришлось сменить сферу профессиональной деятельности, и про юношескую увлеченность исторической наукой пришлось надолго забыть. Но все течет, все меняется... Примерно 3 года назад, при прогулке по мировой паутине, в поисках информации по самостоятельным автопутешествиям, случайно наткнулся на сайт [ссылка]
Стал читать. Ресурс предлагал индивидуальные экскурсии от местных жителей, не являющихся профессионалами по найму, а занимающихся этой деятельностью в качестве подработки. Создан в 2013 году. Вот сведения с самого сайта.
581 город в 92 странах.
Лучшая команда гидов
Вся магия в личном общении. Мы находим лучших гидов, для которых увлекать – это призвание!
Дружеские экскурсии
Проводим только качественные индивидуальные и групповые экскурсии на русском языке.
Мы находим лучших гидов и совместно придумываем экскурсии. В результате вы встречаетесь с журналистами, историками, архитекторами и другими интересными людьми, которые умеют увлечь своими знаниями.
Самое главное для меня оказалось то, что Трипстер предлагал попробовать себя в качестве экскурсовода всем желающим, сумевшим пройти отбор. "А почему нет,"- подумал я. Проснулась дремавшая доселе ностальгия по увлечению молодости. Знания по истории региона имелись. Осталось только облечь их в соответствующую форму. К тому же жёсткой конкуренции в нашем городе тогда не было, только одна экскурсия, хоть и застолбившая самое перспективное направление.
Дело оказалось не совсем простым. Выбрал форму проведения в виде прогулки с группой до трёх человек. По времени - 2 часа. Большее количество экскурсантов затрудняет непринужденную беседу между участниками и привлекает излишнее внимание посторонних.
Прежде всего, нужно было тщательно продумать маршрут, чтобы охватить как можно большее количество исторических объектов, достопримечательностей и памятников на небольшой территории. К тому же место проведения должно иметь привлекательный и фотогеничный для туристов вид.
Затем последовало оформление презентации. Делать это нужно прямо на сайте, после регистрации в качестве гида и подачи заявки на представление экскурсии. Для этого размещаются качественные фото места проведения, пишется аннотация к экскурсии. При этом нужно сделать акцент на том, что отличает ваш проект от аналогичных и в чем будет "изюминка" осмотра именно совместно с вами. Указывается продолжительность экскурсии, количество и место встречи участников.
После этого проект направляется на модерацию. Менеджер с Tripster связывается с претендентом примерно в течение недели и договаривается о собеседовании и защите проекта. Со мной это проводилось по Скайпу, как делается в данный момент, даже не знаю. На собеседовании вы должны подробно рассказать о посещаемых местах, особенностях маршрута и почему клиенты должны отдать предпочтение именно вам, чем вы сможете их удивить и заинтересовать. Если все проходит удачно, то через несколько дней вашу экскурсию размещают на сайте в отредактированном виде, используя при этом ваши фотографии и текст. Теперь экскурсия представлена среди других в вашем городе, а у нового гида появляется своя персональная страница, видная всем посетителям сайта.
Дальше все зависит только от вас. Прежде всего, необходимо всегда оставаться на связи и стараться немедленно реагировать на совершенный заказ. Это не сложно при современных средствах коммуникации. Но прежде чем подтвердить экскурсию, я всегда предварительно связываюсь с заказчиком через сайт.Это необходимо для уточнения времени, числа участников, маршрута и других нюансов, чтобы потом не возникало недоразумений. Были случаи, когда вместо трех человек хотели придти 5 + 2 детей на колясках, просьбы о поздних или ранних экскурсиях в будни, или хотели приехать 25 вьетнамцев с переводчиком, просили провести экскурсию на моем автобусе. После уточнения всего необходимого, гид должен подтвердить заказ, а клиент оплатить часть стоимости услуг банковской картой. Обычно это 20-25 %, которые и составляют долю Трипстера. Я больше одного заказа в день не принимаю. За сутки до встречи и гиду и его клиентам от Трипстера приходит напоминание о забронированной экскурсии. Я дополнительно пишу сообщение заказчику, с просьбой подтвердить нашу встречу. Мало ли какие обстоятельства, люди болеют, внезапная отмена отпуска и т.д. Если клиент по своей инициативе отменяет экскурсию более чем за 5 дней до ее начала, то стоимость бронирования Трипстер ему возвращает полностью, если остается менее 5 дней, то по согласованию с сайтом.
Для меня каждая встреча с гостями моего города немного волнительна. Как она пройдет? Останутся ли экскурсанты довольны ее качеством? Сумею ли я поделиться полностью своими знаниями о минувших эпохах и заинтересовать приехавших туристов? Поэтому я обязательно готовлюсь индивидуально к каждой встрече, интересуюсь : нет ли каких личных предпочтений и т.д. Хочется поделиться всем богатством истории нашего края,осветить ее с разных сторон,ознакомить слушателей в том числе с малоизвестными широкому кругу страницами. Расслабляться нельзя, нужно постоянно держать марку и совершенствоваться. Ведь, по результатам экскурсии, гости могут оставить отзыв на странице гида, который виден всем желающим его прочесть. То есть, некачественно проделанная работа неизбежно негативно скажется на количестве тех, кто захочет воспользоваться услугами этого года.
В профиле у каждого, кто проводит экскурсии, есть кроме отзывов с оценками, еще и пара слов о себе, а так же немного статистики, с которой может ознакомиться любой желающий.
Все экскурсии Трипстера, кроме тех, у которых заранее указана дата проведения, — индивидуальные и могут быть забронированы на удобное вам время. Если в описании сказано, что экскурсия проводится для группы до 10 человек, это значит, что ваших спутников не должно быть больше 10. Но никаких посторонних людей на экскурсии не будет, только вы и гид! Хотя в последнее время с [ссылка] стали сотрудничать и большие профессиональные турагенства, но многим хочется именно персонального подхода, а не марширования в толпе из 30-40 человек по заученной скучной программе. . Так что мне кажется, что спрос на услуги увлеченных, общительных людей с большим багажом знаний о местных особенностях, будет по-прежнему востребован.
Благодаря сайту Трипстер у меня появился дополнительный заработок во время затяжных российских праздников и в период летних отпусков. Их широкое оповещение огромной аудитории об оказываемых услугах отлично работает. Мои знания, приобретенные в университете,оказались востребованными. Наконец, я просто получаю удовольствие от общения с разными людьми со всех концов нашей огромной страны. Мне кажется, создатели этого ресурса на сто процентов попали в точку со своим начинанием. Зарабатывают сами, дают такую возможность другим, оказывают качественные услуги по организации прекрасных экскурсий по всему миру. Поэтому рекомендую всем путешественникам, нуждающимся в гидах, экскурсоводах и ином сопровождении, пользоваться услугами сайта [ссылка].
Я и сам предпочту на отдыхе такой формат, толпа из десятков человек из разных кампаний, групп и семей меня мало привлекает. Даже если экскурсовод хороший профессионал.
Да, формат пешей прогулки с группой до 3-х человек по Центральной части нашего города. Это именно для Трипстера. А помимо, бывают и на авто по воинским мемориалам. Но это отдельная тема.
Замечательную идею несет этот сайт. У меня даже появилась мысль таким образом организовать вело-прогулку по историческим и интересным местам моего Серпухова. Тем более что я просто обожаю путешествовать на моноколесе, а если еще и будет возможность пообщаться с новыми людьми, то совсем отлично получится. Спасибо за наводку!
