Опубликовано 2 Январь, 2017 - 14:42
Заказ доставили так, как будто собаке швырнули. И вместо подарков от марки - ШИШ!
- Опыт использования:несколько раз
- Подтверждающие документы
Достоинства
- Хорошие акции
Недостатки
- Долгое ожидание заказа
- Наплевательское отношение
- Нет оповещения о прибытии отсутствующего товара
- Неудовлетворительная работа курьерской службы
- Обещают, но не дарят подарки за заказ
- Сервис отсутствует
Bessi Huaresне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Неприятная ситуация! Очень плохой сервис, заказывать через имаг не проще, а даже напряжнее.
Есть куча магазинов, которые относятся к своим клиентам с бОльшей любовью, на фиг Рив Гош этот
Четыре раза делала заказы в этом ИМ. Все было отлично... Быстрая доставка, без подарочков ни разу не оставили 😊 Вам, наверно, просто не повезло.
Не расстраивайтесь. Скорее всего, подарочные пробники закончились, обычно в интернет-магазинах пишут, что "кол-во ограничено", "акция действует, пока подарки есть в наличии" или что-то подобное.
И в коробке ничего страшного нет, главное, что товар не пострадал и до Нового года успел.
И в коробке ничего страшного нет, главное, что товар не пострадал и до Нового года успел.
НУ и сервис. Скажите, а вам приходило предварительное письмо, о том что заказ собрали или типа того что его оправили? Просто я тоже сделала там заказ и мне пришло письмо только то что мой заказ в обработке и все, ни ответа ни привета
интернет магазином не пользовалась) а вот просто рив гош мне нравится) отличный ассортемент)
Добрый день, у меня такая же история. 18.12.16 закала в ИМ РИВ ГОШ духи Escentric molecules 01 на сумму 7425 руб, 24 декабря курьер привез посылку, к доставке вопросов нет,все отлично.Но вот по поводу комплиментов - так же как и в вашем случае не положили ничего, остался неприятный осадок. Обратилась с вопросом на сайт магазина, цитирую ответ: Комплименты добавляются к заказам автоматически при наличии на складе интернет-магазина, во время формирования заказа.Количество подарков строго ограничено, внешний вид и состав комплиментов может быть изменен. На сайте обещают красиво, а на самом деле никому не присылают.
P.S. Теперь ещё и духи не пахнут, пять дней пользуюсь, запаха не слышу совсем, и окружающие тоже.
P.S. Теперь ещё и духи не пахнут, пять дней пользуюсь, запаха не слышу совсем, и окружающие тоже.
Вот что касается Рив Гош, полностью согласна. Никогда у них не заказываю. Одна только платная доставка чего стоит, когда у магазинов - конкурентов она бесплатная. В Иль де боте всегда пробники дают, иногда щедрые. В лету, к сожалению, все регламентировано и всегда знаешь какой пробник приедет. Поэтому предпочитаю Иль де боте с сюрпризами)))
Я сделала заказ в РИВ ГОШ только потому, что в Иль де Ботэ не было в наличии Escentric molecules 01- 100 мл, теперь задумаюсь.
NightDahl, Kapitu, mazafuuucka, Ирина2508, девчата, согласна с вами.
Tane4ka_N, Pecilia, может быть да, не повезло, я особо не расстраиваюсь, просто неприятно, я привыкла к другому отношению к клиенту. Дело даже и не в пробнике, это мелочь, организация всего заказа в целом расстраивает.
Эс, да, сначала пришло письмо, что заказ в обработке, потом в тот же день - что он передан на склад, а через три дня - что передан в курьерскую службу.
Godiva, я тоже люблю обычные магазины)
Олька-Лелька, благодарю за комментарий, ответ магазина поражает! После него прям хочется заказывать снова и снова(( В наше время, когда другие магазины чуть ли не облизывают клиента, такое отношение как-то даже отталкивает.
La_Sirene, Олька-Лелька, печему-то я не вспомнила про Иль де Ботэ, спасибо, что напомнили.
Девочки, спасибо всем за комментарии и внимание к отзыву!
Tane4ka_N, Pecilia, может быть да, не повезло, я особо не расстраиваюсь, просто неприятно, я привыкла к другому отношению к клиенту. Дело даже и не в пробнике, это мелочь, организация всего заказа в целом расстраивает.
Эс, да, сначала пришло письмо, что заказ в обработке, потом в тот же день - что он передан на склад, а через три дня - что передан в курьерскую службу.
Godiva, я тоже люблю обычные магазины)
Олька-Лелька, благодарю за комментарий, ответ магазина поражает! После него прям хочется заказывать снова и снова(( В наше время, когда другие магазины чуть ли не облизывают клиента, такое отношение как-то даже отталкивает.
La_Sirene, Олька-Лелька, печему-то я не вспомнила про Иль де Ботэ, спасибо, что напомнили.
Девочки, спасибо всем за комментарии и внимание к отзыву!
Пару раз заказывала в этом инет-магазине, оба раза коробка была внутри пластикового пакета. И пробники клали) В первый раз пять сашеток, второй раз три сашетки и миниатюра маски для волос)
для меня подобное отношение уже давно не новость, поэтому заказываю исключительно в ИМ (не сетях), они как-то больше дорожат своей репутацией. а у крупных сетей всё таки бОльшую прибыль приносят розничные магазины, чем интернет-торговля, поэтому они не сильно заморачиваются качеством сервиса
Я всегда хожу в Рив Гош с 2005 , а тут решила заказать в интернет магазине себе в день 8 марта.Потратила хорошую сумму.Заказала туалетную воду nasomato v и ещё несколько.Доставка высвечивалась курьером бесплатно и были положены подарочки.В итоге ни чего - ни каких подарков не было.Просто прислали товар в открытом пакете от Рив Гош.Странно , что не запечатывают ни как .. И доставка была платной .. Ещё раз убеждаюсь , что продавцы забирают всё себе.Больше я не их клиент.
Другие отзывы
Смотрите также
