Опубликовано 22 Декабрь, 2022 - 00:25

  • Опыт использования:
    год или более

У меня умирала Мама от онкологии.Ее друзья перевели деньги на счет телефона из разных регионов России кто сколько мог.Один человек перевел 50000 р.После этого ставят запрет на оплату с номера телефона.Сходил в салон с паспортом.Написал заявление.Жду уже с 09 октября 2022г.Свои выписки предоставил.Чеки фискальные из личного кабинета налоговой тоже.Написал экономический смысл, что и как.Сообщил, что выписки чужих людей получить не могу и не хочу.Сообщил МТС их данные, телефоны.Постоянно обращаюсь с вопросом, что не хватает? Отвечают, что служба безопасности не снимает запрет по причине нехватки информации от меня.Мама умерла 22 октября 2022г.Написал в Администрацию Президента, Роскомнадзор,Роспотребнадзор,Центральный банк.Из всех ответов следует, что идите в суд.Я не знаю,чего им надо от меня еще.Я предоставил, все что мог.Считаю, что Мтс просто отвратительно работает с клиентами и не разбирается в каждом случае.Им выгодно не снимать запрет.Никому не советую пополнять счет на крупные суммы.

 

л

Недостатки
  • Абсолютная некомпетентность персонала
  • Блокируют без объяснений
  • Затягивают сроки рассмотрения претензии, Грубо нарушают законодательство РФ
  • Могут заблокировать деньги в любой момент
  • Незаконные нарушения по отношению к потребителям
  • Сплошные
  • Ужасная поддержка - никакой обратной связи.
Иван1974778не рекомендует
Читать все отзывы 161
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.12.2022
Да им ваши документы и на фиг не нужны!Сумма у Вас очень хорошая,поэтому они Вам и чешут всякую дичь,максимально затягивая время!Нет они разбираются,чем больше денег,тем больше будут незаконно удерживать! Вообще не стоит пользоваться услугами МТС мошенников,незаконные блокировки стартуют от 300 руб.
22.12.2022
Иван1974778, получили данные, которые вы оставили на другом сайте отзывов. Ваш вопрос был рассмотрен. Вам подробно ответили в смс. Нужно предоставить документы, подтверждающие зачисление/списание денежных средств за октябрь 2022 (выписки с банковских карт с указанием владельцев, с которых производилось пополнение номеров, выписки с банковских карт с указанием владельцев, на которые осуществлялся вывод денежных средств, чеки квитанции и пр.), а также экономическое обоснование проводимых операций (фискальный чек не является подтверждающим документом).
22.12.2022
Все ложь.Все отправил в Нижний Новгород на почту reclamat.Как я получу чужие выписки?Я же не сам пополнял.Об этом я тоже написал.Никому дела нет.Одни отписки.Буду теперь везде оставлять гневные отзывы или разбирайтесь .Снимайте запрет
22.12.2022
Для принятия решения о снятии запрета, нам необходимы указанные финансовые документы.
22.12.2022
Я вам 2 месяца сообщаю,что деньги отправили мамины друзья и выписок по их картам у меня быть не может.Свои я предоствавил,экономическое обоснование тоже.Что еще?
22.12.2022
Пришлите, пожалуйста, ранее запрошенные документы. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы решить ситуацию.
22.12.2022
Дайте адрес эл.почты,куда я отправлю все,что у меня есть
24.12.2022
Можете прислать сюда: [ссылка] .
01.10.2023
Бесполезно с ними общаться, они блокируют деньги пользователей чтобы потом использовать их для выдачи кредитов другим , а все эти требования не законны с их стороны, жулье
Другие отзывы
Читать все отзывы 161
Смотрите также