Про ценник - в первую очередь привлекает цена, если смотреть на том же профи - там ценник раза в 2 выше, а тут и интерактивная платформа и периодически акции и в зависимости от пакета стоимость урока может быть значительно меньше чем по рынку, ну и у меня корпоративный тариф, хотя и без него ценник вполне адекватный.
Про плохую связь - был случай когда интернет подвел и мне этот урок не списали, хотя проблема была откровенно с моей стороны. Был случай у ребенка когда они с преподавателем не могли общаться и я знала что проблема не на нашей стороне, решилось сменой преподавателя.
Про учителей - тут от студентов до профи, смотря на какое расписание ты претендуешь и кто в это время свободен. Я выбирала по произношению и меня мой выбор полностью устроил не смотря на то что это совсем еще молодой парень. Отбор учителей в школу все же на достойном уровне.
Про платформу - и сайт и мобильная платформа действительно очень не плохи - можно и слова учить и домашку делать с телефона. Уроки оформлены интересно в виде разных интерактивов, то слова выбери, то аудирование и ответы на вопросы - вариантов много, и домашка так же достаточно красочная
Про техподдержку - реагируют реально быстро - если есть проблемы со связью, хотя всегда начинается с теста интернет соединения, но надо отдать должное - оперативно все. Суппорт чат тоже - ответ в течении пары минут и мне кажется даже ночью
Про многообразие услуг - тут и премиум уроки и разговорные клубы и 15 минутные разговоры с иностранцами, мало чем еще занималась - только в клубах посидела - мне понравился подход, можно из клубов вообще хоть весь день не вылезать если есть время и практиковать, с учетом что там оплачивается за месяц, а не по часам