Опубликовано 12 Август, 2021 - 03:41
Введение в заблуждение. Сервис не соответствует обещаниям на сайте.
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ
Недостатки
- Навязчивый менеджер
- Не выполняют обещания
- Обман
skyline1486не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Сожалеем, что доставили столько неудобств. Будем благодарны, если дадите возможность детально разобраться в ситуации и отправите вашу почту-логин на [ссылка] с пометкой «"Irecommend», чтобы мы нашли профиль вашего ребенка в системе, все проверили и исправили.
Теперь уже не надо, мы нашли преподавателя сами. В целом, сложилось неприятное впечатление от навязчивости менеджеров и подхода к клиенту. Как будто это Гербалайф. Меня настойчиво уговаривали поскорей оплатить уроки, как во время пробного урока, так и в последующем через пару минут после его окончания телефонном звонке. Это проявлялось в повторяющихся, настойчивых фразах, типа "мы настоятельно рекомендуем вам провести оплату прямо сейчас, ведь вы тогда получите свой подарок...", "я еще раз повторюсь, что если вы оплатите прямо сейчас, то...", "оплатите сейчас и тогда вы...". Такой подход только отталкивает. А когда ты оплачиваешь и не можешь выбрать преподавателя, а потом начинаешь долгую переписку со службой поддержки и, наконец, когда просто хочешь вернуть свои деньги, надо "отбиться" от еще одного навязчивого менеджера, все это похоже на какой-то утомительный квест.
Так и есть - преподавателя выбирают они сами (зачастую это люди даже без малейшего опыта преподавания). Моей дочери досталась вчерашняя студентка непрофильного вуза, от ее манеры ведения занятия я в шоке была!! И второе - «занимайся когда хочешь» тоже родная ерунда, ибо ты привязан к графику преподавателя, а за отмену могут даже просто списать стоимость урока!!
Другие отзывы
Смотрите также
