В магазине Мвидео, онлайн, был сделан заказ через оператора на часы Huawei GT5 Pro.
При заказе, оператор(или продавец онлайн) не озвучил ничего, кроме того что заказ на часы сделан и они ждут вас в ТЦ Фестиваль. Сын поехал за часами, не зная про акцию " при покупке GT5 Pro- наушники в подарок". Соответственно, и в магазине на выдаче ему никто не подарил/не дал/не сказал про наушники.
Об этом ему сказал я, на следующий день, когда он вручил мне часы.
28 ноября, он снова поехал в Мвидео, с чеком и часами и попросил выдать ему наушники.
На что продавец ответил, что уже поздно, нужно было ПРОСИТЬ(обратите внимание на слово), при покупке часов.
После этого я связался с горячей линией Мвидео, где мне сначала отказали, сказав, что это "ваша вина и теперь уже поздно". Но после этого, составили обращение в вышестоящее руководство, для решения вопроса. И вот он, такой наисложнейший вопрос, решается четвертый день!)
Честно говоря, стыд и срам... По мне, так либо кто-то положил эти наушники себе в карман, либо Мвидео обмельчал настолько, что обманывает на акциях и мелочах.
Ну ничего, следующее обращение будет в Huawei, чтобы знали как их имя дискредитируют "сети" и потом в Роскомнадзор о "лжерекламе".
Всем удачи и будьте внимательны с такими недобросовестными сетевиками!)
