Альфа-банк — отзыв

Взял кредит а Альфа-Банке. На начальном этапе никаких проблем. Оформили бумаги, выдали деньги - все отлично, без нареканий. Но вот я решил досрочно погасить кредит. Сотрудник банка рассчитал сумму последнего платежа для закрытия кредита (чуть более 30000 руб.). На мою просьбу выдать какой-нибудь документ, подтверждающий, что счет закрыт и перед банком у меня нет задолженности, сотрудник сказал, что такого рода бумаг они не выдают, ошибки исключены, счет закроется автоматически через пару недель и для беспокойства нет причин. В общем, на тот момент я повелся. Но что-то меня все таки заставило наведаться в банк через месяц. И моему удивлению не было придела. Оказывается, что я должен банку еще 1500 руб. При разбирательстве выяснилось, что тот самый сотрудник Альфа-Банка, который перечитывал мне закрытие счета, сделал это не правильно, совершив ошибку. На моем счету после расчета осталось ровно 50 руб. плюс, в дальнейшем, штраф за просрочку платежа, ведь я не знал об этом смешном остатке. Разумеется, я написал претензию банку в которой указал на ошибку их сотрудника и на нелогичность оставления на своем счету каких-то 50 руб. (это при выплате в 30000 руб. при закрытии счета). Но голос разума был чужд сотрудникам Альфа-Банка и претензия была «рассмотрена» не в мою пользу. Так, что вот такие хитрые сотрудники и такой вот хитрый Альфа-Банк.