Т-Банк Путешествия (бывш. Tinkoff Travel) — отзыв

Всем хорошего дня!

Тинькофф путешествия заинтересовали меня в своё время предложением очень хорошего кэшбэка при покупке у них авиабилетов, было страшно, боязно, но я справилась, затем я рискнула оплатить через них гостиницу на месяц с оплатой сейчас и получила просто нереальный кэшбэк в 20 тысяч! При полной стоимости в 80! Плюс мы заехали позже и мне вернули ещё 10 тысяч перерасчёта! Итого 30 тысяч! Как через них бронировать, как воспользоваться акцией с 50% кэшбэком и какие там ограничения в сумме - делюсь в отзыве.

📲 КАК БРОНИРОВАТЬ ЧЕРЕЗ Т-БАНК ПУТЕШЕСТВИЯ?

У них есть как отдельный сайт, так и возможность делать всё тоже самое непосредственно из приложения Т-Банка в разделе "Город".

Непосредственно путешествия предлагают несколько разделов:

- авиа;

- отели;

- туры;

- поезда;

- страховка;

- экскурсии.

Я пользовалась только первыми двумя. Рассматривала поезда, но у них идёт наценка примерно в 10% по сравнению с сайтом РЖД, да и вообще у РЖД мне кажется билеты на поезда дешевле чем у любого другого агрегатора.

✈️ ПОКУПКА АВИАБИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ ТИНЬКОФФ:

Изначально купить билет через Тинькофф меня сподвиг кэшбэк в размере 3%! Если бы я покупала на сайте Аэрофлота, то был бы все 1%. Цена билета у меня от 15 тысяч и условно 450 рублей приятнее, чем 150.

Плюс у Тинькофф можно применить промокод на первое бронирование, или выигранный в их мини-играх и тем самым снизить стоимость на 1-2 тысячи и это хорошая скидка.

Я покупала билеты на рейсы авиакомпаний: Аэрофлот, Россия и Utair. Страшно было в первый раз, потом как по маслу проходит.

🎫 Как купить билет?

1. Переходим в раздел "Авиа".

2. Указываем нужное направление и количество пассажиров, билет только в одну сторону или с обратным сразу. Если покупать туда и обратно, то будет ещё доп скидка от авиакомпании.

Но я должна показать, что при покупке через Тинькофф авиа специфичные отметки, например, что рейс выполняет то не Аэрофлот не показываются! А это важно, поэтому на всякий случай лучше у авиакомпании перепроверить.

По итогу я всё же нашла эту отметку, нужно выбрать рейс, проваливается в окно предложений и только если сверху опять на рейс нажать, то появится подробное окно с информацией и там уже указано про iFly.

3. При выборе даты открывается календарь и там очень удобно сразу показана самая низкая цена на день.

Отмечу, что цена на авиабилеты не имеет накрутки, по-крайней мере на моём направлении её за 4 года использования мною сервиса не выявлена ни разу! А при помощи промокода, акций и кэшбэка можно ещё и уменьшить цену.

4. Ввод основных данных.

На этапе выбора билета нужно смотреть с багажом или без багажа низкая цена и что продавцом выступает именно Т-Банк, иначе кэшбэк можно не увидеть.

Данные пассажира подтягиваются автоматически, номер бонусной карты сохраняется. Определяем нужна ли нам платная страховка, я всегда без неё.

Дальше идёт ряд совершенно не нужных опций: выбор места, хотя с ЮТэйр я оплачивала заранее, ибо они часто рассаживают пассажиров, а в день вылета мне было принципиально сидеть в первом ряду. Регистрация за сутки, спасибо, конечно, но я это сделаю прекрасно сама и бесплатно. Ну, и сим-карта у меня есть своя.

И далее вводим промокод, если есть. Мои максимальные скидки были от 300 до 1000 рублей на бронь. И выбираем способ оплаты, я плачу сразу и видно размер стандартного кэшбэка. В настоящее время это 1% без подписи Про.

После оплаты на экране отображается кэшбэк к начислению.

Билеты приходят на электронную почту, их можно сразу проверять на официальном сайте авиакомпании и выбирать дополнительные функции.

💰 Акции с 50% кэшбэком.

Конечно, когда я увидела её впервые глазки загорелись, сердечко забилось, ведь мой авиабилет стоит 18 тысяч и получить 9 кэшбэком обратно очень круто, но не всё так радужно. На самом деле кэшбэк 50% имеет лимит - 2000 рублей.

А в октябре вообще пытались снизить его до 1000 рублей, что в принципе всё равно лучше чем ничего. Итак, кэшбэк распространяется на все направления (вроде бы) и является надбавкой к стандартному 1%. Такую акцию можно отследить в приложении, сейчас есть в разделе кэшбэка список акций на 5 дней вперёд.

Если ваш билет стоит 4000, то вам вернётся 2000 и это будет ровно 50%. А для других сумм просто скидка 2000 к обычному кэшбэку. Бывает, что можно ещё выиграть какой-то дополнительный, но в последнее время они хитрые стали и кэшбэки не складывают.

Если мы говорим про акцию 50% за авиабилеты при покупке именно через Т-Банк путешествия, то кэшбэк только если продавец сам Т-Банк, обращайте на это внимание. Кэшбэк отображается дня через три после того, как обработается операция. К начислению в ближайшую дату выписки, даже если вы ещё не летали.

🙅 Возврат билета и перенос даты вылета:

Перенести дату вылета, если билет не невозвратный легко, по номеру брони в личном кабинете на сайте авиакомпании, либо по звонку на линию службы поддержки. По цене в зависимости от направления и политики авиакомпании.

А вот с возвратом я столкнулась впервые в октябре 2024 года. Итак, я зашла в билет в приложении, он отображается в верхнем правом углу как значок корзины и там в самом низу есть кнопка вернуть билет. Сначала я писала в поддержку, чтобы узнать сколько это стоит.

Так вот возврат забирает стандартные 2800, за перенос даты вылета я платила столько же, и ещё 1000 рублей сверху забрал сам Т-Банк. Это для билета по направлению Владивосток - Москва цена 18100. Плюс у меня какое-то время был кэшбэк в минус, поскольку я воспользовалась акцией с кэшбэком при покупке билета.

🫡 Маленькая проблемка:

При первой покупке в билете было указано Mrs и моя фамилия. Я сначала сильно напряглась, вдруг из-за этой приписки меня в самолёт не пустят, даже позвонила в Аэрофлот, но они заверили что ничего страшного в этом нет. И да, потом несколько раз я совершенно спокойно проходила регистрацию и летала.

🏨 БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЕЙ ЧЕРЕЗ Т-БАНК ПУТЕШЕСТВИЯ:

Можно это сделать или через сайт, или в приложении. Первое бронирование у меня было в 23 году и оно стоит того, чтобы рассказать как мне тогда повезло, но предупреждаю сразу сейчас такое провернуть не удастся винтики закрутили.

Итак, мне предстояло месячное путешествия и мы искали отель. В июле я несколько раз заходила в те самые отели, искать варианты, прицениваться. И на август мне предложили дополнительную категорию кэшбэка отели через Тинькофф путешествия 13%. На тот момент работало это так: категория повышенного ежемесячного кэшбэка+повышенный кэшбэк по подписке за покупку в Городе.

Переводя на простой язык мне заплатили два кэшбэка, сейчас - они начисляют только тот, что больше, если это не было какое-то спецпредложение, например, кэшбэк дня. Месяц отеля стоит 80 тысяч и это было аж на 10 тысяч дешевле, чем если покупать на официальном сайте! Уже хорошая сумма экономии.

Я его оплатила, указала даты, гостей и увидела кэшбэк к начислению около 7000 тысяч рублей, у меня была на тот момент подключена подписка Про по бесплатному периоду. Оплатив сразу всю сумму, в транзакциях отобразился кэшбэк в размере 10 тысяч, но лимит кэшбэка с подпиской всего 5000 рублей! Они значились к начислению, а остальное должно было просто сгореть! Я тогда начала общаться с поддержкой и сразу же подключила подписку Премиум, которая этот лимит повышала до 30 тысяч рублей в месяц! Первое подключение раньше было бесплатно, сейчас не могу сказать. И вся сумма в 10 тысяч сразу отобразилась к начислению. С учётом скидки за бронирование в 10 тысяч я уже была в плюсе на 20 тысяч!

Сейчас я уже плохо помню, но на тот момент я получила 10 тысяч сразу по транзакции как категорию повышенного кэшбэка, которую я выбрала, а где-то в первые дни заселения в гостиницу мне ещё прилетело 9000 рублей за бронирование через сервис Путешествий теперь уже, сумма увеличилась поскольку пересчиталась по подписке Премиум.

Итого я сэкономила 10 тысяч просто покупая через Тинькофф, и 20 тысяч суммарно был кэшбэк! В прошлом году прислали письмо, что они меняют условия и теперь максимальный кэшбэк за одно бронирование - 5000 рублей.

Больших бронирований у меня больше не было, поэтому не могу сказать получится ли просто забронировать несколько броней, чтобы кэшбэк не пропал. Также отмечу, что изменилось и отображение кэшбэка в карточке заказа. Как было раньше видно на моих скринах, а сейчас вы кэшбэк видите только в момент оплаты. Потом в карточке пусто, никакой информации о кэшбэке нет.

Если же бронировать с оплатой в отеле, то как утверждает Т-Банк при бронировании через них и последующей оплате в отеле именно картой Т-Банка в течение 62 дней после выезда они начислят кэшбэк. У меня в апреле было такое бронирование и ждать мне ещё 1,5 месяца, поэтому пока не могу сказать как это работает. Плюс в момент бронирования у меня был доп.кэшбэк, но в последнее время банк очень в этом плане испортился и даже на приложенные скриншоты акций делает вид, что акции у них не было. Поэтому посмотрим, но не советую сильно на это рассчитывать.

💸 Возврат денег за оплаченные дни проживания, но которых фактически не было:

За два дня до перелёта мой молодой человек ужасно простыл. Он хрипел, задыхался, не мог лежать и всё говорило о том, что нам нужен стационар. Но разумеется мужчина ехать куда-либо отказался, поэтому лечились мы дома, но вылететь никак не могли. Пришлось переносить дату вылета, связываться с отелем и предупреждать, что мы заехать не можем.

В тот момент я даже не думала о каком-то возврате, но после ночи ада, которую мне там устроили, я была настроена решительно (по-крайней мере у себя в мыслях), так вот при выселении я спросила как мне получить возврат за неиспользованные дни, вроде 5 дней нас не было. Отель сказал обращаться к тем у кого покупали и я написала в поддержку вообще без надежды на успех. Тинькофф сказал, что им нужно связаться с отелем, чтобы они подтвердили информацию. Через пару часов отписали, что вернут 13 тысяч. Я была в приятном шоке.

В день возврата ничего не пришло, я снова им написала и сумма возврата увеличилась до 14 тысяч! Деньги просто зачислили мне на счёт и вычли какую-то малую сумму за кэшбэк.

Итого я вернула аж 30 тысяч и сэкономила ещё 10 покупая тут. Мой самый большой кэшбэк в жизни.

💰 АКЦИЯ 50% кэшбэк за отели:

Бывает то несколько раз в месяц, особенно с зимы по весну, т.е. в не сезон. Смысл в том же, что и у авиа. Максимально 2000 рублей за бронь. Но тут важно вот что: обязательно надо покупать отели через них и сразу!

Вот тут и начинается подвох. Например, буквально пару дней назад я бронировала отель, в котором уже была и попала на ту самую акцию 50% кэшбэк. Цена номера 5000 рублей в сутки, и есть 3 варианта: без предоплаты, ещё что-то там и с предоплатой! Нам нужна только предоплата иначе 2000 никто не начислит. Ну, разумеется цена должна быть не ниже 4000 иначе, насчитают пропорционально.

В итоге, по спецпредложению мне начислили 2000 и после выезда я увидела ещё доначисление 500 рублей, а у меня есть выигранные 10% в какой-то игре. Поэтому 2500 - это ровно 50% и это выгодно.

🍥 Микронюанс:

Как-то зимой я бронировала отель при зоне казино, так вот у них, например, положен билет 1000 рублей на номер для игры в автоматы, но поскольку я бронировала не напрямую такой билет нам не дали. Поэтому если у отеля есть какие-то бонусы можно их не получить.

В принципе я бронировала отели и ч оплатой сразу, и с оплатой на месте. Заметила, на своём последнем отеле, что в день акции цена за номер с завтраком внезапно выросла на 2000, хотя вчера была цена ниже. Так что нюансы есть.

📝 ПОДВОДЯ ИТОГИ:

Если сочетать акции, скидки, кэшбэк между собой то выходит неплохая экономия. Мне очень нравится, что можно снизить цену за авиа, поскольку при 18 к даже 2 тысячи это выгодно. Да, если надо купить срочно билет это не вариант, но если есть возможность подождать, то почему бы и нет?

С отелями тоже опыт самый положительный и надеюсь таким он и останется. Читала истории, что люди оставались без жилья по выборе оплаты на месте, поэтому лучше от греха подальше писать на почту месту размещения, чтобы точно узнать прошла ли бронь и всё ли нормально. Я так, когда 80 тысяч заплатила, списывалась с отелем, да и потом звонила, кстати, когда мы приехали с опозданием бронь не могли найти, я им сказала, что она была не от текущей даты, а ранее и так сразу увидели. Вдруг кому пригодится. Потому что со стороны всегда всё кажется очевидным, а в моменте можно растеряться.

Мой опыт сугубо положительный, я ставлю 5 звёзд. С Т-Банком я чувствую себя уверено и неплохо экономлю. Оценка 5 баллов, рекомендую.

Спасибо, что дочитали до конца.