«Avito.ru» - Авито - бесплатные объявления — отзыв

Всем привет, с Вами обожатель помад! 💋

Я тут обычно пишу отзывы на бьюти товары и услуги, но проскальзывают отзывы и на товары ежедневного употребления, зоо, путешествия и прочее)

Хочу поднять очень актуальную тему для многих, возможно, ажиотаж из-за нововведений умерит пыл владельцев. Кстати, давно хотела на них отзыв накатать)

И это… отзыв на сервис Avito.

Думаю, многие сталкивались с ним в повседневной жизни, потому что, фактически сервис является монополистом в данной категории.

Я являюсь опытным пользователем авито. Первые покупки были ещё в годах 2013-2016. Но тот профиль уже все, так как меняла номер телефона.

Сейчас пользуюсь этим профилем 👇🏼

Но покупок у меня больше: и через мужа покупала, и через мамин профиль. Смотря где акция на доставку была, что-то самовывозом. Да и продаж намного больше: некоторые люди до сих пор покупают с доставкой не через сервис Авито (партнеры пвз разных, и тд)

Удивилась, у меня даже подписчики там есть)) я же активно подписываюсь. Чаще на магазины или на частников, у которых часто интересные лоты.

Во времена старта авито очень много всего покупала самовывозом. Доставкой (ну просто почтой обычной) редко, так как ждать долго, тарифы почты непредсказуемы были: сколько будет стоить и как брать деньги с покупателя, или сколько же возьмут с меня за доставку-не понятно. Проще было подъехать, посмотреть, купить.

Конечно, появление доставки упростило жизнь: сразу видишь цену, и сразу данные свои оформляешь. Некоторые пвз ещё и упаковку предоставляют. Примерки нет нигде, кроме ПВЗ Avito Exmail.

У меня он был в соседнем доме, но закрыли, вроде сказали, что не выгодный был, хотя там всегда народ был! Потому я им уже почти год не отправляю не получаю-есть такой только в соседнем городе, далеко ехать. Да и пока работали они у меня в городе-доставку всегда задерживали, отслеживание плохое.

С отзывами тоже не очень. Пытаешься обжаловать: поддержка пишет "это субъективное мнение человека"... Объективность оценок тоже отсутствует.Была у меня странная мадам. Писала мне по разным объявлениям,ходила мерила, все не то: сапоги длинные (на фото все было), кожаный плащ "ну не такой", а какой, если фото все были?? В третий ее приход я запросила отзыв, она написала, что продавец хороший, но сапоги не подошли ей, и поставила 4 звезды)) я ее потом заблокировала, надоела ходить и мерить просто так)) думаю, может хотела, чтобы я домой ее позвала? Но я не пускаю посторонних. Возле дома/в подъезде ее тормозила, и говорила, "здесь примеряйте".

Были у меня и неудачные покупки: сапоги маме, которые развалились (новые, кожаные, но скорее всего, хранились неправильно, потрескались все в первую зиму), сапоги новые от tervolina себе брала, оказалось, что 50/50 кожа и кожзам, кожзам сразу же потрескался, пришлось в ателье нести и придумывать там), за ними, кстати, пришлось переться 3 км от метро, тк человек не хотел доставкой отправлять.
Из первых покупок: угги, которые должны были быть кожаными, оказались пу, ну и быстро развалились. Айфон, который оказался весь переделанный (ну эти две покупки в школьное время ещё были, как раз через мой самый первый профиль)

И шубу пробовала купить доставкой. Было это в прошлом году (шуба короткая, как куртка). Уже длинную купила, думаю, надо ещё короткую. Нашла там, оформила доставкой. Но авито завис и 2 раза снял деньги с карты. Поддержка возвращала их почти 2 недели (15т). В итоге, шуба приехала с дыркой в подмышке, упакованная в обычный целлофановый пакет, знаете, такой черный тонкий-тонкий. Даже мусор в таком страшно выкидывать: развалиться, пока донесешь! И потом ещё я оформила акт отказа на почте, ( я всегда все забирать стараюсь в 1 день, чтобы человек не ждал), а сотрудники его не провели, и в итоге я и в поддержку написывала впустую, и на почту ещё раз ходила… Потом накатала той мадам отзыв. Но заказывала через аккаунт мужа, кстати.
и ботинки мужу, гулять с собакой, которые на 1 сезон носки расчитаны))) их, кстати, брала в «магазине»

Большинство моих покупок там-именно обувь, так как я обувной маньяк)) 😈 эти пары правда из магазинов, это чисто для примера, что у меня много обуви 😁

Продаю там тоже чаще всего именно одежду и обувь.

К примеру, норковая шуба, стала мала, а владела ей года 3, и носила редко.
Продавала месяца 3-4, тк выложила весной, смирилась, что она мала в груди, и я её за зиму 1 раз и надела, попереживала, да решила продать, тем более муж согласился добавить на новую, побольше)

Продавала, кстати, по предоплате переводом, так как боялась подмены. И вышло даже так, что я уехала осенью на отдых, и девушка попросила срочно отправить: в итоге напрягла брата, заставила найти коробку, чтобы не помялся мех максимально, и она нашла новую хозяйку 🥰 а так одна женщина приезжала с мужем на примерку ко мне домой (редкость такое уже), но не взяла, её смутила потертость меха в 2 см, которая была в цене учтена и сразу описана с доп, фото (ребро кармана, куда рука входит), и одна в центре Москвы мерила, но ей также мала была в груди, очень приятная девушка, ещё и отзыв написала мне такой добрый 🥺

Первая продажа была доставкой-2 светильника от икеи, выкладывала за тетю))

В целом, я часто продавала раньше что- то по просьбе родственников именно, им лень вести профиль, делать фото и тд. Да и познакомила меня с Авито именно эта моя тетя) она часто там тоже берет и продает всякое разное.

Но она покупает одежду, а вот продает бытовую технику, у нас в семье уже мем это 🤣 она то купит холодильник, потом продает, купит морозилку, потом продает (живет в квартире в городе, но на выходные в дом за город ездит, ну и вся мебель х2) ! И стиральную машину вот уже не знаю в какой раз она продавала опять, купила новую, тк решила функцию глажки надо все-таки ей, старую за 3т муж в 10 вечера помогал загрузить в машину покупателю 🤣🤣🙂🤣 и в квартире у неё уже тоже хочет поменять стиралку, пока не выложила правда)

Вот одно объявление (снизу) от бабушки-кожаный плащ, а дубленка от тети. Вазы новые икеевские продавала сама, купила, а они маленкие мне оказались.

Кровать для другой тети выкладывала, там вообще дешево очень ее продавали (массив березы 2-х спальная за 13т, копейки, она себе просто какую-то навороченную захотела), еще и тумбу подарили в довесок, сами покупатели приехали, разобрали, вынесли (самовывоз был условием).

Что-то отдаю даром, к примеру, отдавала наборы туалетного мыла пострадавшим из Брянска/Курска/Белгорода (отправляла доставкой точно также), товары для животных, что моей Бу мало. НО такие объявления тоже держат лимиты.

Но в последствии я заставила всех родственников самим создать себе профили, потому что авито с начала открытия постоянно ужесточал лимиты объявлений. И раньше их было 30-40, но я так часто не продавала, потом последнее 19, вроде бы, а теперь 7‼️

Но так как не все хорошо владеют смартфонами, я вела профиль мамы, причем, пока авито не ограничил функцию звонков, ей всегда названивали по объявлениям, а не писали))) ☎️
Но потом ввели автозамену телефонов, что хорошо, и более безопасно, и в профиле можно ограничить время звонков.

её функция была послать мне фото, что надо выложить, и если оформят, сказать код и потом ввести её карту для получения денег.

Но в сентябре её профиль заблокировал авито, потому что она 2 раза отправила номер телефона в чате покупателю 👍🏽🤡 поддержка решить этот вопрос никак не могла 🤡 и я что могла, запихнула к себе в профиль.

И также после поездки к бабушке и разбору её гардероба, сказала сразу ей: заводи свой, я выложу, сама отправишь. Выложила в основном точно также новые вещи: лоферы от терволины новые, кофты, штаны: что-то мало, что- то не по фасону. К примеру, зимнее пальто за 1т, которое покупалось за 7 и носилось несколько раз, потому что бабуля сказала «длинное мне», и тд.

А это отправка службой 5post (новый свитер за 430 руб...)

И кстати, именно в её профиле я и увидела этот новых лимит в 7 объявлений!! И сначала даже не поняла!!! Ну и 7 объявлений авто запихнул пока в неопубликованные.

‼️И самое странное, в этот лимит в 7 объявлений ВХОДЯТ ПЛАТНЫЕ!!! Это вообще как??? Авито вроде бы коммерческая организация, но кажется, словно они делают все, чтобы СЕРВИС ПРОСТО УМЕР.

Ну сделайте вы безлимитные объявления, и берите комиссию, да? Это же ваша прибыль! 💰

У меня вот в профиле висят сейчас почти 40 объявлений в разных категориях, но так как я не профессиональный продавец, то продаю в основном одежду, как раз старые запчасти авто, что-то бесплатно отдаю, что-то намного дешевле, чем брала.

Чаще всего это подарки от родственников, которые не знают на 100% твой размер, а подарить хотят.

Новая дубленка натуральная, которая мала, за 6500. Или ботинки из кожи, которые точно также малы мне!

Новые полусапожки от Steve Madden, которые мне привезла родственница из Америки, а они точно также мне малы. (Кстати, вот с этими сапогами сюр какой-то! 2 раза их заказывали, и ДВА РАЗА ВЕРНУЛИСЬ ОНИ КО МНЕ! В первый раз покупательница не знала, что примерять на почте ничего нельзя 🚫 хотя при покупке сразу пишется это, и я ей сообщила! И даже я как добросовестный человек всегда на 100% все описываю! И стельку, и длину, ширину и тд в общем.

И проблема в том, что вещи я продаю именно потому, что мне их отдать некому, да и жаль, что я или родные тратили деньги, а я их отдам… потому хочется хотя бы треть цены, но вернуть 🥲

Очень редко, но выкладываю там какие-то брендовые вещи. В этом году продала ботинки от дорогого бренда ASH, тоже новые, замшевые, но узковаты мне. Побоялась, что замша треснет, если буду тянуть. Да и оказалось, что подошва такая мне не комфортна на рулем-педали плохо чувствую. Точно также, в 3 раза дешевле, чем брала в магазине.

В целом брендовые вещи там сложно продать, думаю, не все знают об авито или не хотят пользоваться.

Новые казаки вот продала, да еще и за 2 дня! Оказались маломерки, но их прямо на след.день забрали самовывозом, сама удивилась)) покупательнице идеально подошли. У меня в этом году с казаками не клеится: хотела на низком ходу и с более широким мысом, 2 пары маломерок купила, а одни вообще не те прислали.(вместо казаков другую модель)

А это я рано утром их передавала)))

В их разделе «приемиум» вообще не знаю, как опубликовывать, хотя у меня и висят несколько брендовых вещей в профиле. Да и может комиссия там ещё выше. Это уже я не стала разбираться.

Кстати, вот обувь часто там покупаю и продаю, так как у меня 40 размер, и нога широкая. Далеко не вся обувь комфортна в носке. Вот сейчас опять новые ботинки кожаные от us polo assn выложила. Потому что узкие… а какая мне прибыль может быть, если купила я их за 10т, а продаю за 6500, да и минус 7% комиссии авито?

Или же, сама купила на авито казаки кожаные asos новые, ну такие классные! Надела 2 раза, и на второй раз в кровь стерла большой палец ноги! Потому что нога съезжает вперед и они трут это место. И пока стоят, думаю, что делать с ними…

Или же проблема с магазинами: заказала из Америки шорты Levi’s (их второй бренд signature) , а они приехали на 2 размера больше!! И куда я их верну?? И кому я их пристрою? Понятно, что некому!

А вот эта тема, которую я отписала выше? С тем, что люди оформляют, а как вещь приходит к ним, они начинают игнорировать, просто даже на ПВЗ не приходят!!! Вещь просто так катается по стране! Сейчас хотя бы придумали отзывы на покупателей.

Но с ними тоже сюр. Девушка заказала юбку, новую. Юбка доехала, покупатель опять же, продлила хранение, сначала точно также, отвечала мне, потом просто слилась. Но так и не явилась на пвз! Я опять дождалась возврат, пришла получать, а пакет даже не вскрывался, те она не приходила даже её смотреть.

Та самая юбка. Дубленку продала тоже по предоплате. Надоела мне.

И вот таких заказов-ровно 10 %‼️

угги новые тоже просто так покатались, а мадама эта профиль удалила после моего гневного отзыва

Чтобы мне оставить отзыв на неё, я дождалась, пока товар мне вернулся, и я его заберу. Я юбку эту несчастную забрала, и решила написать отзыв. Но была в поездке, и в самый последний день, попыталась выложить отзыв, плохая связь не дала мне это сделать. Приехала домой в 23 часа последнего дня, как можно выложить отзыв. Захожу, чтобы его написать, а авито не дает!!! Попыталась написать в поддержку, приложила скриншот, где время видно, что 23 часа, и что уже не работает эта функция, и поддержка что сделала? НИ-ЧЕ-ГО 🤡

С категориями товаров для ремонта тоже лимиты адские. У нас была проблема с натяжным потолком, и так вышло, что одно полотно осталось из-за неправильного замера. Я попыталась его выложить: висело оно год или больше. Но а потом авито вообще сделал там только платные объявления 🙂 и я как бы полотно за 6т продавала за 3(!) была готова комиссию платить, но платить за размещение, а гарантии, что его купят, конечно, никакой!!

Вспомнила, продавала правило для ремонта длиной 3 метра (ну типо уровень), в 3 раза дешевле, чем в магазине, тоже очень долго!!

Или же автотовары: вроде бы 3 объявления можно выложить. Я продаю по просьбе мужа ненужные запчасти (чаще всего тоже новые, тк что-то в комплекте шло, а мы купили, что-то не подошло). Недавно шины продала за 4т зимние, но ушли быстро, видимо, в сезон попала. Точно также: хранить негде, отдать некому-радиусы разные.

Продавала и большой кулер Авито доставкой курьером Яндекса. Там вообще стопятьсот подтверждений сейчас нужно от продавца и покупателя делать, в первый раз не успели за час подтвердить и заказ отменился.

Просто я вот даже не понимаю, зачем они это делают? Если вы хотите ужесточить требования для магазинов, которых на авито развелось: ну так их контролируйте!

Обычные физлица вообще каким боком там? Я вот реально расхламляюсь, вернее, пытаюсь это делать. Мне хранить негде вещи, потому что то мой размер меняется (то худею, то поправлюсь), то мои ноги нестандартные подводят, то магазины косячат. И вроде бы, ну рынок таких сервисов маленький, конкурентов нет! Но авито как та самая змея, которая сама себя за хвост кусает. 🐍

Самое необычное, что продавала: букет засохших красных роз. Опубликовала для интереса после просмотра видео на тему "на авито продается все".

И писали всякие "познакомимся,красотка, дай номер"... Хотя я там юбку за 500р продавала блин, нафиг ты мне нужен! И извращенцев много было! Кто просил бу нижнее белье продать. Я продавала новое от incanto, тк поправилась и не носила.А мужики писали, а ношеное продаете? Ну может поносите и продадите)) Потом правда авито запретил продавать бу нижнее белье, и мне даже заблокировали одно объявление, где я новые трусы поставила как "отличное состояние",но они были с затяжкой просто! НО не ношеные. Пришлось в поддержке обжаловать, но она разблокировала мне его спустя месяц))))

В общем, минусов очень много...

По категориям:

Конечно, самая ходовая это одежда/ обувь!

Мужские меньше. Вещи мужа висят мертвым грузом, даже новые.

Детские товары я не продаю.

Автотовары лимит маленький, но я редко что-то такое продаю, тут сложно сказать.

Для ремонта - только платно, тоже не выкладываю ничего.

Услуги пробовала выложить, какие оказываю: клиентов авито не привел. Ни одного!
Один раз по объявлению об услуге мне звонил реально (!) человек с психическим расстройством! У него во время звонка забрала телефон женщина, и кучу раз извинилась, объяснила ситуацию. Я аж офигела.

‼️Резюмирую‼️

Итого, минусы сервиса:

➖ лимит в 7 объявлений в той категории, которая САМАЯ ВОСТРЕБОВАННАЯ ДЛЯ ПРОДАЖИ И ПОКУПОК!!!

➖ до поддержки сложно дописаться в принципе, а также 👇🏼

➖фактической помощи от поддержки нет никакой! Отписки, стандартные фразы.

➖постоянно растет комиссия авито

➖продавец никак не защищен от того, что человек может оформить вещь и НЕ ПРИЙТИЙ НА ПВЗ ВООБЩЕ! Те люди просто сливаются, а никаких штрафов в пользу продавца, который время свое потратил и снял ведь с публикации просто нет ❌

➖неадекваты все-таки есть до сих пор

- удаленные объявления еще 30 дней будут держать лимит!!

Плюсы:
➖ну хоть что-то продать можно, хотя и редко!

➖я надеюсь, пока единственный живой сервис, надеюсь, будут ещё раскручиваться другие