Сайт Book24 — отзыв

Два раза связалась с Эксмо и Book24 и пожалела. Оформляла оба раза предзаказ (последний # 6010708), деньги снимают сразу. А сроки поступления товара переносят несколько раз в месяц. С 5 сентября до сегодняшнего дня заказ до сих пор не получен. Решила оставить отзыв на их сайте под заказанным товаром. Но он не прошёл модерацию по причине несоответствия «хорошему отзыву»(цитата специалиста клиентского сервиса).

Зато уже имеется хвалебный отзыв с кучей дизлайков. Потому что посетители не дураки и понимают, кто именно его нахваливает под видом покупателей. (Upd: уже его подчистили)

Отдельно стоит отметить общение со специалистом клиентского сервиса - Мироновой Марией. Не готова решать проблему клиента. Абсолютно безразличные ответы. Отправляет в издательство, а у издательства фигурирует ее эл.адрес. Замкнутый круг.

Резюме: заказывать на этом сайте можно только то, что есть в наличии. Предзаказ можете и не дождаться, и никто ничего не будет знать.