Интернет магазин парфюмерии и косметики. BeautyDepot.ru — отзыв

С BeautyDepot мои отношения никак не хотели складываться прям с первого дня после сдачи заказа на обработку. Помнится, свою первую корзинку я утверждала, не соврать бы, раза 4. Это - единственная площадка, которая периодически всплывает пузом кверху, но возвращает меня через 6 месяцев скитаний по сторонним профильным ресурсам, болтая за чистейшие прозрачные акции, да выгоду.

Справедливости ради, сравнивая ценники конкурирующих магазинов в периоды BeautyDepot-овских распродаж, о гордости говорить особо не стоит; но таки и за положительные результаты, это ежели учитывать количество моих отказов, заранее нельзя подписывать. Каждый заказ индивидуален. Что-то ты получишь за 10 рабочих дней, а про некоторые позиции забудешь спустя 5 недель. К слову, о них тебе никто даже и не напомнит. В этом деле нужно полагаться только на самого себя. Так, например, сегодня я попытаюсь подвести в конце то концов накопившиеся выводы, определившись с поверхностной субъективной оценкой работы нынешнего тематического сайта.

• Полное наименование: Интернет-магазин (discount) парфюмерии и косметики Beautydepot (прямая ссылка).
• Количество пройденных заказов за 2 года систематических приобретений - 8 шт. (всего 15 позиций).
• Количество отменённых заказов за аналогичное время - 6 шт. (всего 17 позиций).

•• Оформление

Пожалуй, пол года тому назад сайт выглядел совершенно иначе. Он был, конечно, очень простеньким, но крайне уютным. К сожалению, о его доработке ни в одном официальном источнике не уведомлялось. Разработчики отмалчивались до последнего, постоянно сотрясая привычную платформу никому не нужными нововведениями, делая и без того тяжёленький магазин тупо не приподнимаемым. Так, например, мне понадобилось приличное количество времени, дабы привыкнуть к обновлённым вкладкам, да разобраться с вечно застревающим меню. Итого, по субъективным ощущениям, на reincarnatio чтоб её площадки ушло 2,5 недели. И то, иногда нет-нет, да зависнет открывающаяся страница, отняв авторское время, проведенное в безмятежном ожидании.

К тому же, за ранее указанный промежуток времени сайт не только опрокинул своих некогда лояльных потребителей, намеревающихся оформить заказ, но и, возможно, обломал кого-то с праздничными датами. Ведь вполне возможно, что кто-то потратил недели поисков для того, чтобы обрадовать своего близкого человека парфюмерным памятным подарком. Будучи автором irecommend, опубликовавшим не хилое такое кол-во отзывов на флаконы с Beautydepot с указанием прямых ссылок на имеющиеся позиции, естественно, получить удар по заметкам кой кому тоже довелось. Дело в том, что ±10 текстов утеряли свою актуальность, так как размещенные в них электронные адреса были стёрты из виртуальной памяти. Наверняка, после всех этих передряг магазин ушёл в минус; при учёте, что его представители так и не удосужились выдать недовольной аудитории примиряющие сообщения.

•• Навигация

Сейчас она, конечно, стала куда более яркой и красочной. Тем не менее, то ни разу не сказалось на плавных переходах по позициям, представленным по ту сторону экрана. BeautyDepot нередко тормозит. Это - факт. В связи с тем, что человек я импульсивный, динамичный, ежемесячно оплачивающий высокоскоростной Интернет, такие дела мне категорически не нравятся. Напишу больше: они меня реально бесят. Бывает, зайдешь чисто символически с ценовой политикой на ту или иную марку ознакомиться и торчишь, выжидаешь не понятно чего. От того то я и перебегать начала на другие шустрые платформы. Время - деньги. Сия констатация действительности как нельзя лучше подходит для ползущего виртуального магазина. Они, кстати, уже посеяли нескольких пользователей. Сужу по своим знакомым, перешедшим к другим прогрессивным разработкам. Да, таки они несколько переплачивают, зато не ждут чёртову тучу недель шевеления на неорганизованном складе.

•• Ассортимент

На BeautyDepot не представлена ни Chanel, ни Annick Goutal. Правда, вторая часть все-таки когда-то наблюдалась на сайте. С другой стороны, откинув местечковые предпочтения, магазин разнообразен. Так, рядом с Yves Saint Laurent свободно располагается отечественный Brocard. Потому, пользовательский бюджет не будет загибаться под гнетом сковывающих рамок. По-моему, здесь каждый потребитель может отовариться на оговорённую с самим собой сумму.

Помимо всего прочего, отдельной рубрикой станет вкладка с новинками. Это те позиции, которые появились на сайте вот прям недавно: буквально вчера. Я до сих пор не знаю почему владельцы сайта не решили сущий пустяк, заключающийся в следующем: дело в том, что при попадании в отмеченный подраздел, мы будем видеть чепуху разномастную, болтающуюся на первой странице который месяц, так как вся актуальная информация торчит на задворках самых последних страничек. Посему, надо сразу же переходить в попу виртуальности, да знакомиться со свеженькими позициями. По-другому вообще никак.

•• Операторы

При оформлении заказа есть замечательная функция: отказ от звонка оператора. Во-первых: то - удобно; во-вторых: логично. Объяснюсь: с заказом парфюмерии я знакома вот вообще ни разу не первый год, а потому привыкла к моментальному отклику операторов. С этим же сайтом установленная практика совсем не работает, так как вот конкретно мне могут запросто перезвонить *самый минимум и через 4 часа, и спустя 2 дня. Также операторы очень бурно реагируют на мои вопросы, посвященные упаковке тестера. Вы даже представить себе не можете, сколько раз я выслушивала возмущенные "да откуда я знаю?" *и это дословно. Заручившись своим опытом, приходилось подсказывать пути решения, выдерживая при этом неспешную разъясняющую речь из разряда: вот скоро вы получите со склада тестер, ага; посмотрите его и перезвоните мне по указанному номеру. Договорились?

И да !да! я понимаю, что эти операторы уже вусмерть убились за своими аппаратами, ибо, возможно, работают за копейки, выслушивая при этом килограммы вопросов, но блин... Неужели покупатели виноваты в царящих условиях... Я, может, это... хочу праздника, да конфетти. Мне своего начальника под боком накрахмаленным хватает. Зачем недовольство своё в трубку выговаривать лишний раз.

•• Доставка и оплата

Скажем так: оплата что-то прям вообще такая нормальная, а плюшек с ней особых не предвидится. Никаких дисконтных карт и прочих программ для покупателя не предусматриваются. Однако, иногда на главной странице может заметить сообщение, что, например, в этом месяце заказы от 5к. рублей рассылаются бесплатно, но !но! опять же: пробники при такой щедрости прижимаются к столам владельцев с титановой силой. Вам ничего за просто так не перепадёт: любое стёклышко надо покупать. Если говорить за конкретные цифры, то в мой Ульяновск прибывают посылки за 250-350 рублей (верхняя планка достаётся курьеру) с отложенным платежом.

Я еще ни разу не оплачивала позиции в on-line кассе, т.к. перестраховываюсь от разбитого корыта. Мне куда проще отметиться с карточкой в пункте выдачи Boxberry. А, приложилась ладонью ко лбу: чуть не забыла! BeautyDepot - единственная на моей памяти организация, удаленно торгующая парфюмерией, коя запрещает тебе ознакомиться с содержимым посылки до оплаты оной. Ты сначала должен за неё рассчитаться по полной и только потом вскрывать. При этом, все отправления считаются застрахованными. То - совсем не подогревает лояльность покупателя, находящуюся к тому моменту уже на критичной отметке.

Ещё одним минусом в работе магазина является недобросовестное оповещение платёжеспособного гражданина о ранее выбранных им позициях. Так, я 4,5 недели торчала в ожидании фисташкового Saab и мне, блин, никто за всё это время не сообщил о его отсутствии на складе. Вот на что работники площадки надеялись, спрашивается? Отвечаю: ни на что. Им просто было исключительно всё равно. Пока мне не пришлось самостоятельно надышать в трубку оператора, вопрос висел не решённым. Saab, к слову, и по сей день так и не воткнулся в авторскую коллекцию, так как перегореть уже успели сезонные зарисовки к тому моменту. В других же ситуациях средняя скорость обработки заказа равняется 1-2 неделям. С доставкой проблем не возникает.

•• Упаковка

Не придерёшься. Хрупкие стеклянные флаконы прочно обматываются упаковочной мягонькой лентой прям на совесть. Вся выписанная стеклотара, вне зависимости от объема, приходит в фирменной картонной коробке с выбитым адресом и прочими необходимыми координатами для дальнейшей связи. У меня еще ни разу не было деформаций, разбитых в хлам распылителей, других расстройств. И до CDEK, и до Boxberry каждая крохотная фиолка доезжает в целости и сохранности.

•• Итоги

Магазин неоднозначный. Так то он, вроде бы, иногда снижает цены, воскрешая потребительский интерес; но зачастую просто проезжается по твоим ожиданиям шипованной резиной, не оставляя после себя радужного послевкусия. Собственно, в моей крайней покупке пока что еще протекающего 2018 года можно заприметить 2 концентрата от Salvador Dali, которые ожидались 2,5 недели, но и обошлись в общей сложности с учётом доставки в 1300+ к. рублей, что выходит невероятно бюджетно.

•• BeautyDepot НЕ рекомендую, правда, советую посматривать иногда на страницы описанной во всех смыслах того слова площадки с целью поиска выгодных предложений не в качестве подарка на определённую дату, а так... в рамках баловства для себя любимых. Вроде бы всё. Спасибо.