Суточно.ру — отзыв

В прошлом году успешно пожили в квартире забронированной на Суточно. Поэтому не было мыслей, что может что-то пойти не так.

В этот раз взяли квартиру в Зеленоградске, но т.к. там было мгновенное бронирование, то нужно было сразу внести предоплату, что мы и сделали.

Прошло менее 24 часов, как мы отменили бронирование № 27355054, а до заезда оставалось целых два месяца. У нас резко поменялись обстоятельства, поэтому заехать в квартиру, к сожалению, не сможем по личным причинам. И мы сразу заранее об этом дали понять отменив бронь. Несмотря на это, нам вернули только 2500 из 5000! До заезда оставалось еще столько времени и мы на следующий же день отменили бронирование, а с нас все равно удерживают половину предоплаты.

Услуга не предоставлена, а деньги взяли, разве это законно? Прошу вернуть полную сумму предоплаты!

UPD: сегодня со мной связались и вернули полную сумму предоплаты на баланс средств. Еще не пробовал их вывести на карту.