Здравствуйте! Сегодня хочу поделиться отзывом о туроператоре Anex Tour. Именно у Анекс Тур я приобретала тур в Турцию, которую посетила в июле 2019 года.
Услугами Anex Tour я пользовалась впервые, поэтому были определённые опасения. Тем более, если прочитать отзывы в интернете то в целом АнексТур характеризуют не с лучшей стороны. Всё-таки, я не поленилась и прочитала, чем чаще всего недовольны люди. Оказалось, что большинство негативных отзывов чаще всего не имеют прямого отношения к туроператору. Как вариант, задержка рейса. Но рейс могут задержать по разным причинам, которые не зависят от туроператора.
По этой причине, если вы при принятии решения, читаете отзывы, то рекомендую не верить кричащим заголовкам о том, как всё ужасно! А объективно посмотреть, на что конкретно жалуются, и относится ли это к компетенции туроператора.
Начну с того, что туры я подбираю сама. Для начала просматриваю всех туроператоров, начиная с ПегасТуристик и ТезТура (чаще всего пользуюсь их услугами), Туи, Корал, интурист, АнексТур, Билиоглобус. Сморю, какие цены на интересующие меня даты, предлагаемые отели, количество дней тура.
Меня интересовали туры в Турцию, конкретно в Мармарис. Это Эгейское побережье, аэропорт прилёта - Даламан.
Надо отметить, что в Даламан рейсов намного меньше, чем в Анталию. В итоге, по датам вылета и прилёта меня устроил Анекс Тур. Тем более, не у всех туроператоров были рейсы из моего города в Даламан.
Как я поняла, Анекс Тур является лидером на Эгейском побережье. Не буду искать официальную статистику, может я и ошибаюсь. Но...за 8 дней отдыха в Мармарисе я чаще всего видела автобусы именно с эмблемой АнексТура. Один раз видела гида Библиоглобуса, по разу автобусы Интуриста, Туи и Сорал. Пегаса и Тез тура не видела ни разу.
Тур я бронировала на официальном сайте, через "купить онлайн". Нужно было указать номер телефона, получила пароль от личного кабинета. Регистрация прошла быстро.
Именно в личный кабинет приходят документы на тур. Перед поездкой я распечатала авиабилеты, ваучер, страховку.
В личном кабинете информировали, что так как я тур покупала сама, то и сама должна отслеживать в кабинете информацию об изменения, так как рейс чартерный.
Изменений никаких не было,рейсы были выполнены строго по расписанию.
Авиаперевозчиком у АнексТура является авиакомпания АзурЭйр. И с 1 июля 2019 году у них отменено питание на борту на рейсы менее 4-х часов.
АнексТур об этом предупредил, так что новостью не было.
По прилёту в аэропорт и после прохождения всех формальностей, я подошла к гиду. Мне назвали номер автобуса.
Стандартная процедура. Автобусный гид отметил, при посадке вручил красочную брошюру от Анекс Тура. Самре главное, в ней уже было помечено название отеля, номер телефона и дата встречи с отельным гидом.
А саму брошюру было интересно почитать, пока собирались люди в автобус.
Автобусы комфортабельные. Гид по дороге выдал необходимую информацию, проводил до стойки рецепшена отеля, в который вселялись.
Утром, в назначенное время, прошла встреча с отельным гидом.
Гид был не навязчив в плане экскурсии, встречу надолго затягивать не стал. И я помчалась на море.
Накануне вылета информация о выезде появилась своевременно. Вылет был ранний, автобус приехал вовремя.
Девушка -гид помечала по-пофамильно, что с некоторых пор для меня важно. Так, в прошлом году, гид туроператора Tui достаточно безответственно отнёсся к своим обязанностям и мы чуть не остались в отеле. Отзыв оставляла здесь: https://irecommend.ru/content/istoriya-o-tom-kak-g...
Каких-либо форс-мажорных ситуаций на отдыхе, к счастью, не случилось, причин обращаться к отельному гиду не было. Для меня самое главное, удачно долететь, что бы вовремя встретили, смое главное, вовремя доставили в аэропорт.
У АнексТур всё прошло без задержек.
Тур покупала по системе "Fortuna", такие туры дешевле, чем тур в конкретный отель. Был куплен тур в отель три звезды, но заселили в отель 4 звезды.
С одной стороны, я не хотела ехать в трёшку, никогда не отдыхала в них. С другой стороны, по бюджету вписывалась только в тройку. А на море хотелось. Туроператор имеет право заселить отель большей категории. Понятно, что это была 4-ка бюджетная! Но всё-таки, звёзды дают не просто так! Так что спасибо Анексу за такой приятный сюрприз!
Хотя, не такой и приятный!) Дело в том, что предугадать отель по данной системе довольно просто. Достаточно посмотреть несколько отелей данной категории. Так что я была настроена на трёшку, прочитала отзывы, примерно предположила, куда могут заселить. И когда мне по прилёту назвали отель, я поняла, что впервые слышу! Четвёрки я не просматривала! Так что по приезду в отель, после того, как подключила интернет, сразу начала читать отзывы, куда я попала!
От отдыха с АнексТур у меня остались положительные впечатления. Не знаю насчёт других регионов и стран, но если вы планируете тур в Мармарис, то рекомендую заглянуть на сайт Anex Tour!
Волне возможно, найдёте интересные предложения.
Рекомендую цены мониторить и просматривать заранее, что бы знать, на какие отели какие цены. Цены меняются, в начале недели может быть одна, в конце другая. Если вы некоторое время понаблюдаете за ценами, то будете ориентироваться. Так получится "поймать" и купить тур по выгодной цене!
