Опубликовано 15 Январь, 2024 - 16:12

Итак, все было здорово уже как лет 5-6, пока не случилась блокировка бонусной карты. Да-да, блокировка, о которой ничего непонятно, особенно тогда, когда она происходит за (!!!) неделю до момента, пока не сгорят бонусы. Неделя, карл! А еще неделю назад все было замечательно 😊

 

Хочу заметить, что МВИДЕО я и моя семья пользовалась активно, а остальные магазины техники не признавали. Оказалось, зря.

 

Теперь к сути.

На протяжении 5-6 лет своей жизни (читайте, с момента совершеннолетия и первого кредита) в мою жизнь вошел этот магазин. Любые подарки близким покупались именно там. Естественно, бонусы тратились раз в 5-6 месяцев, вместе с покупками.

 

А буквально вчера-сегодня бонусную карту заблокировали.

Три дня назад все было в порядке и я планировала немного сэкономить на подарок маме. Плохо планировала, получается, раз мвидео решили заблокировать бонусную карту.

 

Спасибо, что на бонусной карте было всего 1 500р, а не больше.

Подумайте десять раз, прежде чем оставлять деньги у этих жуликов, а я пошла выбирать подарок в другом магазине. Плевать, что без бонусов – главное оставить деньги у кого-нибудь, кто будет относиться к своим покупателям реально нормально, а не обещать миллионы кэшбеков и потом блокировать карты 😊

Достоинства
  • Наличие интернет-магазина
Недостатки
  • Бонусная карта
  • Консультанты некомпетентые
  • Обманывают людей
  • Система накоплений на бонус-карте
  • Цинизм и вранье
plaulaне рекомендует
Читать все отзывы 1113
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Mvideo_Service
16.01.2024
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте ([ссылка]) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего телефона, к которому привязан бонусный счет. Очень хотим во всем разобраться!
17.01.2024
М.Видео 17:37
Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему личному кабинету. Бонусная карта была заблокирована за нарушение пункта 7.16 правил программы лояльности ([ссылка] ). К сожалению, разблокировать карту не можем. Если вы не согласны с решением, рекомендуем направить письменную претензию на нашу почту [ссылка] или на наш юридический адрес: Россия, 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20., ОГРН 1057746840095.

Правила программы лояльности М.Club
[ссылка]
Если у вас появятся вопросы, обязательно напишите нам.
Plaula 18:02
Да, у меня есть вопросы. Какими правилами злоупотребляли, что именно было сделано?
М.Видео
М.Видео 18:04
К сожалению, у нас отсутствует информация. Необходимо писать заявление на почту или отправить письмо на наш юридический адрес.
17.01.2024
А теперь вопрос: Вы реально хотите разобраться? Господа мои хорошие, это стандартная отписка, судя по всему)
19.01.2024
Добрый день!
У них это поставлено на поток к сожалению.. тоже с этим столкнулся и у меня большая сумма сгорела.. Такое ощущение, что специально ждут когда много бонусов скопится , а потом блокируют по надуманным поводам.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1113
Смотрите также