Опубликовано 9 Июль, 2024 - 08:56

  • Стоимость:
    130000 рублей

Хочу оставить отзыв о спальной системе ERGOMOTION и работе Askona в целом. Приобретали в 2018 году кровать с матрасом ERGOMOTION за 130000 рублей! Во первых рассрочку которую нам красочно расписывали пришлось гасить сразу как привезли кровать, во вторых во время заказа и в процессе ожидания несколько раз уточняли что кровать нужно поднять на второй этаж и есть вероятность что будут проблемы, но нас уверяли что все будет на высшем уровне. В итоге кровать привезли, бросили на первом этаже и сказали что поднять на второй они ее не смогут)!Справлялись своими силами. На все это закрыл бы глаза если бы не качество самого матраса на который еще и фиктивная гарантия. Через 3 года эксплуатации на хваленом матрасе Askona не возможно спать! В зоне поясничного отдела яма глубиной 10-15 см! Матрас эксплуатировали в соответствии с рекомендациями, переворачивали при каждой замене постельного белья. Яма на обоих сторонах! В месте где спит мужчина весом 77 кг! Что у тех кто больших габаритов боюсь представить… писали обращения в 2022 году, в итоге приезжал специалист который видимо имеет образование автодорожника и заявил что эта яма в переделах допустимого, а в итоговом ответе еще и сослались на неправильную эксплуатацию - еще раз уточняю что на матрасе спит девушка 55 кг и мужчина 77 кг! Решил занятся этим только сейчас так мало свободного времени и дискомфорт такой что выкидываю этот матрас и буду покупать новый! Конкретно к этому магазину не имею ни каких претензий так как понимаю что людей продавших нам его уже там давно нет, пишу отзыв здесь потому, что оставить его больше не где, на сайте Askona такие отзывы оставить нет возможности. Буду стараться максимально распространить этот отзыв.

Достоинства
  • Ничего особенного
Недостатки
  • Плевать на клиента
  • Халатное отношение к клиенту
  • Цена
dmitriyaros0502не рекомендует
Читать все отзывы 465
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.07.2024
Мы полгода назад приобрели в Askona кровать и матрас и остались очень довольны обслуживанием, при этом доставка и сборка были бесплатными и оказались на высоте. Могу сказать, что всё это время отдыхаем и высыпаемся - наслаждаемся своим приобретением!
Отзывы, подобные Вашему, мне встречаются довольно часто, честно сказать, читаю их с содроганием, ведь только время покажет, насколько качественный товар достался в итоге и нам!
Официальный представитель Торговый дом Аскона
14.07.2024
Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊
Официальный представитель Торговый дом Аскона
09.07.2024
Нам жаль, что так произошло.
Оформили повторное обращение, срок рассмотрения от 3 - 5 рабочих дней.
Другие отзывы
Читать все отзывы 465
Смотрите также