Опубликовано 1 Май, 2022 - 02:17

Абсолютно неадекватные правила провозе ручной клади на лайт тарифе: у любой компании можно вдобавок провезти дамскую сумку или зонт, здесь заставляют пихать в каллибратор , и если что-то не вмещается даже на 2 см, надо доплачивать. Ни один лоукостер от победы до wizz air или Ryanair так низко не падал. Ладно бы ещё цены были на уровне Лоукостеров, а не наравне с другими российскими авиакомпаниями.

Отдельно отмечу неумение общаться сотрудников компании в Пулково, может девушка заработала себе KPI, но это вряд ли окупает репутационные потери , о которых компания совершенно не заботится, судя по обилию негативных отзывов в интернете.

Серьезно , никогда больше не выберу этого перевозчика .

Недостатки
  • Вымогательство неадекватных денег за ручную кладь
  • Дорогие билеты
  • Не все работницы вежливые
  • Ограниченные размеры ручной клади.
  • Полное отсутствие сервиса!!
Mooncatcherне рекомендует
Читать все отзывы 339
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.05.2022
Добрый день! Добрый день! В качестве ручной клади сверх нормы и без взимания дополнительной платы согласно п. 133 и 135 ФАП 82 пассажир может перевезти следующие предметы, в случае если это позволяет безопасно разместить их в салоне воздушного судна: рюкзак, габариты которого 30х25х7 см и весом до 3 кг, или дамскую сумку, или портфель. Зонт также можно перевести сверх нормы ручной клади.
В случае, если ручная кладь превышает установленные нормы, сотрудник вправе попросить оплатить сбор за нарушение правил провоза. Обеспокоены вашим отзывом о качестве обслуживания сотрудником на регистрации. Просим вас для улучшения качества обслуживания описать ситуацию подробнее, указав номер вашего билета. По вашему желанию, информацию просим направить на форму обратной связи на сайте авиакомпании, на основе предоставленной информации будет проведена проверка.
Другие отзывы
Читать все отзывы 339
Смотрите также