Ситилинк, Сеть магазинов электроники и бытовой техники — отзыв

Я впервые стала покупателем магазина СитиЛинк в Нижнем Новгороде. И сразу приходится писать негативный отзыв. Теперь уверена, что это первая и последняя моя покупка в этом магазине. Лучше может где-то переплатить пару сотен рублей, но быть уверенной, что тебе обменяют товар или вернут деньги в случае брака . Никакая пара сотен рублей не стоит тех нервов, негатива от сотрудников, когда пытаешься обменять товар или получить свои деньги обратно.
Судя по предыдущему отзыву Романа, продавать товар с механическими повреждениями – это обычная практика этого магазина.
Сама столкнулась с этим. Купила в магазине блендер для подарка. В окне 1 на выдаче комплектовщик мне очень быстро показал блендер, причем сделал акцент на то, что смотрите механических повреждений, мол нет, и быстро упаковал блендер обратно. При плохом освещении около окон выдачи товара, к тому же, корпус блендера был глянцевый и при осмотре сильно отсвечивал, я не заметила огромной царапины на корпусе блендера. Царапину обнаружила на следующий день при дневном свете, когда открыла коробку. Естественно в таком виде подарить его не представляется возможным. Вернулась в магазин, обратилась в тоже самое окно выдачи. Работал тот же самый комплектовщик, который мне сказал, что его задача выдать товар, неважно какой. На мой вопрос: почему вы выдаете такой товар? Поступил грубый ответ: Лучше надо смотреть. Я абсолютно теперь уверена, что комплектовщик видел этот брак на корпусе. Вот и доверяй людям. Наверно он прав: его задача – обмануть, моя задача – не быть обманутой. Он со своей задачей справился блестяще. Скорее всего, получит премию – надо же магазину избавляться от бракованных товаров. Зачем заботиться о репутации. Меня направили в гарантийный отдел, где мне сказали, что не обменяют товар. На мой вопрос: Почему? Сказали: магазин не сможет продать этот блендер снова. То есть мне продали и хорошо. Но в любом случае, сказали, что можно написать претензию. Но они абсолютно уверены, что мне откажут. Написала претензию, жду ответа.
Наверно было правильней посмотреть отзывы, а потом идти туда за покупкой. Зная отзывы, была бы более внимательна, зная, что политика магазина – «втюхивать» бракованный товар. Хорошо, что хоть у меня покупка была не особо серьезная. Кто-то вон ноутбук с царапиной купил. Только очень жаль времени. Так что будьте ОЧЕНЬ внимательны, совершая покупки в СитиЛинке!!!!! А я туда больше ни ногой.