"Ситилинк"-магазин-дискаунтер - www.citilink.ru - отзыв

Добрый день!

Сегодня расскажу о моем уже довольно долгом и взаимовыгодном сотрудничестве, если можно так сказать, с магазином "Ситилинк".
Первый заказ я сделала в нем 7 сентября 2016. На тот момент я искала пылесос для мамы, и тут наткнулась на этот сайт, где цены были ниже, чем в других магазинах, а пункт выдачи заказов был и в моем городе. Сделав заказ, я особо не переживала, так как оплата была при получении, можно, конечно, оплатить на сайте заказ, но я решила не рисковать, так как с магазином ранее знакома не была.

Заказ оформила, через какое-то время позвонил менеджер, уточнил все и сказал, что придет смс, когда заказ будет в пункте выдачи. Через 3 дня пришло оповещение о том, что заказ готов к выдаче, и я его могу забрать до такого-то числа. Приехала по адресу, увидела небольшой закуток с названием магазина и знакомым логотипом. Менеджер встретил приветливо, спросил номер заказа, быстро принес все коробки, вскрыл их при мне и все проверил. Потом я оплатила заказ, и менеджер торжественно вручил мне дисконтную карту их магазина, сказав, что нужно ее зарегистрировать, и тогда со всех покупок будут начисляться бонусные баллы.

Доставка

Доставка в региональный мини пункт выдачи в "Ситилинк" стоит 50 рублей, а в крупных городах есть крупные представительства магазина, в них есть склад, гарантийный отдел, терминалы с мониторами, где можно в режим онлайн просмотреть товары, оформить заказ и здесь же его получить, там же можно оформить кредит, при необходимости. Возможна также доставка товаров прямо домой. Способ доставки можно выбрать на сайте в момент оформления заказов. И, кстати, "Ситилинк" есть в большинстве городов нашей страны.

Сервис. Гарантия. Ремонт.

По гарантии в Ситилинк пришлось обратиться с креслом "Бюрократ", причем дважды, без конца ломалось крепление подседельное, качество кресел оставляет желать лучшего от этого производителя. В первый раз кресло приняли, отремонтировали и вернули, все по срокам нормально.
Второй раз кресло опять сломалось, они его забрали, диагностировали, затем позвонили и предложили ремонт или такое же новое кресло, либо возврат средств. Мы выбрали новое, привезли прямо домой, как и договаривались.
Потом мы обращались с пылесосом, у которого внутри погорели щетки, причем обратились в последний день гарантии. У нас пылесос приняли, диагностировали и сказали, что ремонту не подлежит, предложили возврат денег или обмен на аналогичный новый пылесос. Мы выбрали возврат средств, вернули все до копейки! Мы остались очень довольны таким сервисом.

Баллы за обзоры и за покупки

Когда я выбираю заказы на сайте "Ситилинк" я всегда читаю отзывы и обзоры, оставленные другими людьми. Мне также было интересно, за эти обзоры есть какие-то "плюшки" или нет? Получив свой первый заказ, я написала развернутый обзор на пылесос. Через какое-то время мне пришло на почту оповещение, что за мой обзор мне начислены 200 баллов, что эквивалентно 200 руб., также начисляли баллы и за отзывы по 100 бб., но потому почему-то перестали. И также сейчас довольно сложно стало написать такой обзор, за который начислят баллы, видимо, ужесточились требования к обзорам, начисляют не за все.
Но по началу я писала на все отзывы и обзоры, и баллы копились на моем счете, что благотворно влияло на моем семейном бюджете, помогая экономить на важных вещах, так накопленные баллы, превращались в скидку, эквивалентную количеству баллов. Также начисляют баллы за все покупки, которые я совершаю, конечно, количество баллов там намного меньше, чем можно получить за обзоры товаров.

Буду ли я продолжать покупать в этом магазине товары? Конечно, да! Пока он - самый лучший и самый выгодный для меня, и уже самый любимый из магазинов, продающих технику и электронику.
Я всем своим знакомым рекомендую покупать именно там. Все на высочайшем уровне!