В конце 2021 г увидели в потоке новостей от турагентств тур в мексику за 136 000 р. на двоих за 14 дней с перелётом, проживанием в 4* отеле в Плае дель кармен (те, кто знаком с Мексикой понимают, что расположение отеля весьма удачное, а цена за тур смехотворная), скорее ринулись бронировать и перешли на сайт агрегатор Onlinetours, к слову у турагентства не вспомню у какого цена на тур была дороже на несколько тысяч, в чем подвох? Решили бронировать на сайте агрегатора, оплата прошла, дело было в пятницу вечером, пришло мгновенно сообщение о полученной сервисом оплате. Мы радостно пищали о такой удачной покупке тура на столь дорогое направление, но радость продлилась не долго: прошли выходные и в понедельник мой мч заявил, что его не отпускают с работы… тк тур через месяц уповать на возврат денег не пришлось, в душе что-то оборвалось, мысленно я попрощалась со всеми уплаченными деньгами осознавая реальность. Звоню менеджеру в Onlinetours, девушка бодрым голосом отвечает мне, что отель ещё не подтвердил бронь и наши деньги пока что зависли в агенстве, то есть не были направлены на билеты и отель иными словами они просто заморожены и нет никаких проблем чтобы нам их вернуть! Вот это повезло, вот это удача! Я уже готовилась мысленно, что менеджеры хитро будут склонять нас оставить эти деньги у них до следующей поездки как депозит и что возвращать за тур, который состоится меньше чем через месяц, никто не намерен… но нет! Спустя пару дней пришло смс о возврате всех уплаченных нами средств за тур. Ну, не здорово ли? Всё просто, честно и без проволочек, я благодарна этому сервису, отзыв пишу сейчас, потому что снова через них купили тур на НГ на Кавказские Минеральные Воды, да, тур ещё не состоялся, но я обещаю и о нём упомянуть здесь чуть позже, а пока что горячо советую Onlinetours, они молодцы
update: поездка в КавМинВоды на нг состоялась, никаких проблем с покупкой через Онлайнтурс не возникло; документы, билеты, памятки сервис предоставил заранее и в срок! 👍
