Сайт Интернет-магазин парфюмерии Scente.ru - www.scente.ru — отзыв

Всем читающим доброго вечера!

Решила порадовать себя без повода и купить один из любимых ароматов - Lanvin Eclat .

Давно слышала про этот сайт, но все как - то руки не доходили, и видимо не зря. Скупой платит дважды.

Для тех, кто ничего не слышал ранее про этот сайт: Scente - интернет - магазин парфюмерии, ну прямо по очень выгодным ценам. Вот возьмите свой любимый парфюм, сравните цены с любым крупным сетевиком и вы приятно удивитесь. Брендов парфюмерии просто огромное количество, найти можно практически любой аромат, в том числе и новинки. Есть возможность заказать тестер, что является несомненным плюсом.

Например, Eclat в объеме 30 мл в Летуале стоит 1981 рубль с моей максимальной скидкой 25% + скидка 10 % в честь дня рождения. Тогда как на Scente можно взять тестер в объеме 50 мл за 1292 рубля. Плюс заплатить 250 рублей за доставку почтой России (других вариантов доставки, кроме как курьер по Московской области, нет) . Выгода очевидна. ( если вы берете несколько флаконов, к каждому отдельному аромату + 50 рублей на доставку) .

Почему бы и нет, подумала я? Слышала ведь не только негативные отзывы (отвратительно работающая служба поддержки) , но и положительные.

И в ночи субботы, 20 июля , взяла да заказала 😂 😂 На почту пришло подтверждающее письмо о совершении заказа.

Минус сайта в том, что вы не регистрируетесь, не заводите личный кабинет, соответственно не видите, в каком статусе находится ваш заказ. Работает сайт с понедельника по пятницу, поэтому ответ представителя администрации сайта я получила только в понедельник, 22 июля. Сразу оговорюсь, что к этому претензий абсолютно не имею, для меня было не страшно подождать несколько дней.

Работает сайт только по полной предоплате. Утром деньги, вечером стулья, как говорится.

Вы производите оплату, и следом приходит еще одно письмо. Для своего успокоения я делала скриншот оплаты и отправляла на почту администратору сайта.

Сделка совершена 😊

Вот тут для меня началось самое интересное. После оплаты, решила я почитать недавние отзывы в их официальной группе, где наткнулась на свежий отзыв девушки о заказе точно такого же парфюма, который в итоге доехал до нее с истекшим сроком годности , на минуточку, практически год!!!

Ответ представителей сайта был веселым - уточнять сроки годности парфюма нужно до отправки, и только в России, оказывается, люди такие темные, что обращают внимание на сроки годности, развитая Европа пользуется просроком.

Не стала писать им на почту по поводу своего заказа с какими - либо уточняющими вопросами, да и глупо было это делать после оплаты.

Так как по роду своей деятельности мне приходится много контактировать с парфюмом и косметикой, я прекрасно понимаю, что срок годности парфюма при правильном хранении условен. Не выкидываете же вы свои ароматы по истечении срока годности 😊 Но как для потребителя, отдающего свои деньги, этот пункт очень важен. Для меня в том числе.

И стала я ждать отправки, с верой в светлое будущее, это же может случится с кем угодно, но не со мной 😂

Спустя еще два дня мне пришло заключительное письмо, подтверждающее отправку моего заказа.

На удивление, почта России сработала быстро, и спустя 4 дня моя посылка до меня доехала.

Упаковано все отлично, никаких претензий не имею.

Вложен товарный чек.

Ну и то, ради чего затевался заказ 😊

Парфюм добрался до меня в целости и сохранности.

По соответствию внешнего вида и содержимого так же нет претензий, оригинал.

Сам аромат описывать не буду, речь сейчас не о нем.

Коробки нет, а значит срок годности я увидеть не могу. Ну что ж, воспользуемся батч - кодом.

Иииииии.... та - дам!

Мой флакончик просрочен больше чем на два года.

Зарезюмирую.

Не смотря на все плюсы сайта, срок годности пришедшего мне парфюма перечеркивает абсолютно все эти плюсы и становится одним большим минусом. Не месяц, не два месяца, а два года!!! Полное неуважение к клиентам.

Хоть аромат и сохранил свои свойства, получить проскрок не хочет никто.

К снобам не отношусь, пользоваться буду, но о таких вещах администрации сайта нужно предупреждать своих клиентов заранее, а не клиент должен вытягивать эту информацию. Кто не обращает внимания на сроки годности, купит и так. А для кого это важно - подберет для себя что - то другое. И количество гневных писем на почту сайта явно бы сократилось - каждый бы знал заранее, что он ждет.

В конце концов, есть же ценители винтажных ароматов, например, или снятых с производства.

Я, в свою очередь, писать администрации сайта не хочу и не буду, мне мои нервы и время дороже 1500 рублей. Но и покупать теперь что - то здесь нет абсолютно никакого желания. И не посоветую никому.

Спасибо за внимание!