Не думала я что напишу сюда такой отзыв, потому что Моремания была у меня одним из любимых мест, где можно вкусно и недорого поесть морепродукты.
Но спустя несколько случаев, когда у нас с мужем болели животы, а теперь и вовсе дети отравились сильно, моя любовь к этому заведению подостыла.
Начну с того, что персонал во многих точках Моремании абсолютно необученный, часто путают блюда и приносят либо не то, либо двойную порцию(требуя доплату за незаказанное блюдо), либо вместо детской порцию приносят блюдо из взрослого меню.
Уже несколько раз, заказав блюда из взрослого меню у нас было странное ощущение в желудке и немного болели. Но мы взрослые выпив Панкреатин как-то эту проблему решали.
А вот детям нашим не повезло. Как-то мы пришли в Мореманию на Б.Грузинской, заказали детям из детского меню рыбные котлетки, пюре картофельное и детские макароны. Сначала официант нам принёс гарнир и лишь спустя минут 10-15 только котлеты. На мой вопрос почему так долго и не вместе с гарниром- официант категорично ответил что у них все блюда по готовности и вообще-то надо предупреждать что надо гарнир вместе с котлетами подавать. Я была в шоке от такого хамства что в центре Москвы в детском меню я должна предупреждать о совершенно очевидных вещах.
Мы с мужем не ели, потому что были сытыми, а у детей в ночь открылась рвота. До этого заведения дети питались дома, поэтому больше нигде невозможно было отравиться.
Когда муж обратился в Кафе по этому инциденту, перед ним извинились и предложили бесплатный десерт при посещении. Ну так себе решение на самом деле. Особенно когда дело касается здоровья детей и безопасности посетителей.
В общем, больше мы туда расхотели ходить. Потому что персоналу глубоко плевать на вопросы, претензии. Официанты - молодые студенты, которым так же пофиг на все.
Впечатление очень испорчено о сети заведении вцелом, т.к. это не единственная точка, где мы столкнулись с непрофессиональным отношением и наплевательским подходом к посетителям.
Теперь я никому не хочу рекомендовать Мореманию, т.к. уровень обслуживания и еды у них заметно упал.
