Иль Де Ботэ, Сеть магазинов — отзыв

Отвратительная работа магазина и колл-центра, очень разочарована! Перед отпуском оформила и оплатила заказ, который мне нужен до отъезда! В пришедшем письме подтверждении обозначен срок доставки 1-2 дня. В течение пары дней со мной никто не связался и мне пришлось обратитьсяна горячую линию с просьбой обозначить сроки доставки, так как через несколько дней улетаю в отпуск. Девушка сказала, что в связи с инвентаризацией склада, сроки увеличиваются аж на 4 дня дополнительно и ЯКОБЫ об этом было уведомление на сайте при оформлении заказа. Никакого уведомления не было и в письме подтверждении срок тоже указан 1-2 дня. На все мои претензии сотрудник горячей линии сказала, что это МОИ проблемы и она не может и не собирается мне помочь. Написала запрос в службу поддержки-через 3 дня ответ тот же-инвентаризация склада, всего доброго! Через 5 дней заказа так и нет. 8000 рублей были просто выброшены, заказа нужного мне в отпуске я так и не получила и когда теперь получу -неизвестно. Первый раз столкнулась с таким безоьразным отношением к клиентам. В этот магазин больше "не ногой" и никому не советую.