Сегодня мой отзыв пойдёт о беспроводном вертикальном пылесосе, известной всем фирмы- Redmond. Уж почти 1.6 года я так мечтала об этой покупке, когда видела его у других людей. Особенно после того, как у нас в доме появился маленький ребёнок, а вместе с ним множество крошек в квартире)) Но моделей на выбор было очень много- на любой вкус и кошелёк. Конечно в первую очередь я отталкивалась от цены и отзывов в работе, важна была и мощность. И вот я остановила свой выбор на модели Redmond rv-ur 356 red. Обошёлся он мне порядка 4500 тысяч вместе с использованием различных бонусов и скидок, а изначально его цена была 7500 тысяч рублей. На данный момент уже поднялась до 10 тыс и выше.
Как только я его получила от курьера, сразу собрала сама, но с помощью инструкции, прочитала правила пользования и стала пылесосить комнату. Заряда хватило на квартиру 56 кв.м- это 2 комнаты, кухня, коридор и маленькая ванная комната. После этого пылесос промигал зелёными индикаторами и после этого отключился, хотя изначально я зарядила батарею полностью. Итого по времени получилось 30 мин. Но если двигать диваны, кровати, стулья и другие предметы, которые лежат на полу- по времени вышло бы дольше и заряда не хватило бы. Индикатор показывает 3 деления, от полностью заряженного, до максимальной разрядки.
Я пользуюсь этим прибором примерно 3-4 раза в неделю, в основном на кухне- убираю крошки на кухне после трапезы малыша и других членов семьи.
В наборе есть ещё 2 насадки- узкая- для щелей и насадка для мягкой мебели. Пользуюсь ими очень редко. Пару раз чистила диваны и плинтуса.
Огромный минус в этой модели- это слабый и хрупкий пластик, крышка от контейнера сломалась спустя 2 месяца использования, а также спустя пару дней пылесос вообще перестал включаться и работать. В сервисном центре- конечно его починили, но были неудобства в связи с его отсутствием. А также крышку не сделали, сказали что это не входит по гарантии, физическое повреждение, очень неприятно. Теперь стало очень не комфортно пользоваться- крышку прилеплеяем на скотч, но она периодически открывается и весь мусор и грязь оказывается на полу. Это просто ужас. Приходится снова убираться, и тратить свое время и силы.
Вообщем модель хрупкая, и по мощности не очень сильная, в некоторых местах приходится проводить по несколько раз чтобы грязь попала в контейнер.
Здравствуйте, Маргарита. Благодарим за подробный отзыв.
Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации техники REDMOND, Ваш отзыв обязательно будет передан технологам для проверки, т.к. подобной ситуации не должно наблюдаться и при обычной аккуратной эксплуатации все крепления должны служить в течение долгого времени. Если по какой-то причине крепление крышки оказалось повреждено, можем рекомендовать Вам обратиться на сайт партнерского магазина RMD Sale, который специализируется на запасных частях и комплектующих к продукции REDMOND. Вы сможете уточнить наличие необходимых деталей для решения возникшей проблемы. чтобы и далее использовать пылесос с удовольствием без каких-либо неудобств. [ссылка]
Здравствуйте. Да, в сервисном-центре мне тоже предложили приобрести крышку за отдельную стоимость. Но почему я должна дополнительно докупать запчасти, хотя пылесос ещё на гарантии. У нас есть робот-пылесос, тоже фирмы redmond, которому 2 года, вот он работает без нареканий, и ничего не сломалось за это время.
Спасибо за ответ. В течение гарантийного периода изготовитель обязуется устранить путем ремонта, замены деталей или замены всего изделия любые заводские дефекты. В случае, если характер неисправности не говорит о заводском дефекте или нестандартном износе детали, может быть предложена замена детали или ремонт на возмездной основе. Предполагаем, что по результатам проверки сотрудники не обнаружили какого-либо брака и на основе данного заключения предложили Вам приобрести поврежденную крышку.
Очень неприятная ситуация! Вашей марке доверяли всегда, ещё раз повторюсь- у нас робот-пылесос, мультиварка, блендер, гриль и мультипекарь вашей фирмы - и все работает исправно и не 1 год.
Здравствуйте. Проверили информацию. К Вашему пылесосу подойдёт крышка пылесборника от модели RV-UR359. Крышки у этих пылесосов идентичны. Ссылка на подходящую крышку, которая есть в наличии [ссылка]
На данный момент такой крышки нет в продаже на сайте. Вы можете оставить заявку на приобретение крышки через почту [ссылка] или же через ближайший сервисный центр [ссылка]
Цена на момент последнего наличия была 571р. на сайте. Стоимость в сервисных центрах может отличаться. Уточнить можно непосредственно в сервисных центрах Вашего города [ссылка]