Несмотря на то, что доставками продуктов я пользуюсь уже продолжительное время, с Самокатом знакомство произошло только год назад. Будучи в гостях у подруги, я заметила, что она частенько обращается к этому сервису, когда срочно необходимо что-то съестное или бытовое, вроде стирального порошка. Помню, как ради интереса зашла в приложение, подумав тоже что-либо заказать, но удивилась высоким ценам и тут же закрыла его, вернувшись к своим любимым ОКОЛО и Ленте. Я всё же скряга, и лучше подожду подольше, чем переплачу в несколько раз Тем более, что я предпочитаю закупаться сразу на неделю-две, а с этой доставкой получается совсем не выгодно.
Но, как назло, с тех пор Самокат буквально начал меня преследовать, попадаясь в рекламе каждые 10-15 минут, и в итоге я всё-таки сдалась, получив скидку 200 рублей на первый заказ. Мой официальный "почин" - 16 мая 2021. На данный момент я совершила 35 заказов на общую сумму 18 450 рублей.
- ЧТО ЭТО ТАКОЕ? -
Самокат — онлайн‑магазин с доставкой за 15 минут. Приносим продукты, товары для дома, косметику и всё нужное для комфортного быта. В каждом районе есть свой даркстор, поэтому так быстро. Работаем в 36 городах: Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Перми, Уфе, Кемерово, Новокузнецке, Ростове-на-Дону, Томске, Тюмени, Волгограде, Тольятти, Воронеже, Барнауле, Челябинске, Ярославле, Набережных Челнах, Рязани, Калуге, Чебоксарах, Пензе, Магнитогорске, Липецке, Курске, Твери, Туле, Белгороде, Новочебоксарске, Брянске, Кирове, Ижевске.
Площадь доставки обширная, но я пользовалась ей только в одном регионе - Москва и Московская область. Доставка всегда бесплатна, но есть минимальная сумма заказа. У нас перед праздниками это 1500, в обычное время около 300 рублей.
- КАК ЭТО РАБОТАЕТ? -
Курьеры на велосипедах развозят заказы из даркстора. Даркстор похож на магазин: есть полки с товарами и холодильники. Заказ собирают за 2–5 минут, на доставку уходит ещё 5–20.
- ГДЕ И КАК ЗАКАЗАТЬ? -
Начнём, пожалуй, с самого приложения. Оно выпускается на платформах iOS и Android, а также для телефонов Huawei. На айфонах выглядит так. Весит оно, кстати, больше аналогов - 56 мб. Например, та же "Пятёрочка" занимает меньше 8 мб.
Приложение в App Store.
Ещё Самокат представлен как партнёр в Деливери, сервисах ВКонтакте и даже Алиэкспрессе. Но я никогда оттуда не заказывала, а использовала приложение напрямую. Также у них есть сайт, но по сути он бесполезен и является просто рекламным баннером.
Сайт.
Правда, здесь можно выбить 200 рублей скидки на первый заказ. Но, скажу по секрету, промокоды с интернета гораздо выгоднее.
Промокод на первый заказ.
Оплата - всегда картой, заранее. Либо стандартным способом, через ввод данных, либо через Google/Apple Pay. С возвратом, недовложением и отсутствием чего-либо не сталкивалась, поэтому не могу сказать, как быстро приходят деньги.
- РАЗНООБРАЗИЕ И УДОБСТВО -
Внутри всё довольно красиво, удобно и интуитивно понятно. Поиск работает отлично, можно за секунду найти то, что нужно, в отличие от некоторых других доставок. Много разделов, думаю, каждый найдёт что-то для себя. Существует даже продукция их собственного производства, весьма неплохая, кстати. Особенно меня радует наличие ПП-продуктов и вкусняшек без сахара. Несмотря на то, что я ем всё, иногда хочется чего-то "правильного", лёгкого. В этом плане Самокат радует меня больше конкурентов, потому что чего-чего, а этого добра у них всегда навалом Ещё есть продукты специально для веганов.
Разделы
Также у них довольно обширный выбор готовой еды, что для меня, человека, работающего допоздна, стало настоящим спасением. Особенно мне полюбились сырники с вишнёвой и малиновой начинками и пара салатиков. А как я обожаю их десерты! К сожалению, фото заказа у меня нет, но зато остались пустые баночки для переработки в качестве доказательства
Пример заказа.
Выбор одновременно разнообразный, но при этом довольно скудный. Иногда бывает, что какой-то раздел представлен всего 2-3 продуктами и того, чего нужно, нет. Но оно и понятно - дарксторов (складов) у них не очень много, поэтому ожидать такое же обилие, как в гипермаркетах, не стоит. Но зато я не встречалась с таким, что кладёшь товар в корзину, оплачиваешь, а потом приходит уведомление, что он закончился. За наличием продуктов следят хорошо.
- ЦЕНЫ -
Что касается цен - в подавляющем большинстве они выше, чем в других доставках и магазинах. Без скидок и акций бывает даже намного. Более-менее совпадает с обычными магазинами стоимость мяса, энергетиков, колбас и сосисок, чипсов и прочих "гадостей", а вот фрукты и овощи я почти никогда не беру.
Например, виноград Ред Глоб стоит у них 500р за килограмм, а 1 гранат - 300 рублей (или 129р за 300 гр). В той же Ленте, которая без карты не отличается низкими ценами, гранаты сейчас 129 рублей за кг, а пресловутый Ред Глоб - 279 за кг. Разница ощутимая, а переплачивать - всегда такое себе удовольствие.
Цены.
Но иногда по скидкам и промокодам получается очень даже выгодно. Как-то 900 гр неплохого куриного филе достались мне меньше, чем за 200 рублей По таким ценам мясо редко найдёшь, разве что полупросроченное.
Чек одной из покупок. Здесь промокод на -300.
- ПРОМОКОДЫ И АКЦИИ -
Это вообще отдельная тема. В то время, когда я совершила первый заказ, Самокат был особенно щедр на купоны. Мы с парнем впоследствии нашли множество скидок на 40% на первый заказ. Я тогда немного расстроилась, что поспешила и сэкономила всего 200 рублей, но на номер парня заказали уже как раз с -40%. Получилось вполне себе нормально, даже дешевле, чем в магазине. Сейчас я погуглила и нашла немного менее выгодные предложения, -30% и 35% - это максимум на данный момент. Но всё равно это больше, чем у конкурентов.
Вот "старичкам" уже менее прикольно, потому что на последующие заказы промокоды раздают неохотно. Мне приходили всего пару раз, на 300 рублей (см. чек выше) и вроде бы на 5%. Не особо щедро, но хотя бы что-то. Скидки бывают несравнимо чаще, но и здесь может быть подвох - иногда стоимость просто снижается с повышенной до цены конкурентов, так что выгоды особой и нет.
Скидки на сегодня.
Промокоды и для стареньких, и для новеньких часто меняются, но при этом легко гуглятся. Их всегда много, и это тоже отношу к плюсам. Правда, 90% из них - только на первый заказ.
Ещё из плюшек: пару раз в подарок клали колу 0,5. Мелочь, а приятно. Хотя опять же, в той же Ленте подарок кладут к каждому заказу.
- ДОСТАВКА -
Вот здесь не обманули - она действительно быстрее, чем у других. В отличие от ОКОЛО и Пятёрки (которые доставляют за 30-60 минут), и, тем более, остальных, Самокат привозит заказ максимум за 15-20. А пару раз доставили даже в течение 10! Скорость доставки - один из основных плюсов. Если очень срочно нужны продукты, Самокат будет лучшим выбором. Но так, к сожалению, не везде. Например, в МО привозят немного дольше
В Москве есть выбор из 3 вариантов, откуда можно заказать еду - "быстро", "супермаркет" и "рынок", но я заказывала только из "быстро", потому что остальное на мой адрес требует 1,5 часа времени. В такой промежуток я лучше закажу из гипермаркета. В МО видела только "быстро".
Варианты, откуда заказать.
Кое-где, например, около моей работы, есть раздел "Бьюти". Но это мне тем более не интересно, благо, косметические магазины натыканы на каждом углу, и покупать непонятно откуда пресловутую тушь с наценкой мне не нужно Вот прокладки и прочие средства гигиены - это полезно, а кому могут понадобиться крем или парфюм с Самоката, когда есть возможность заказать экспресс-доставку с того же РИВ ГОШ или Золотого Яблока, это вопрос...
Раздел "Бьюти".
- КУРЬЕРЫ -
Ещё одно достоинство данного сервиса. Курьеры просто умнички! Молодые люди всегда приезжали в форме и масках, были очень вежливыми, желали хорошего дня или вечера. Мясо и остальные продукты, требующие заморозки, привозили в сумке-холодильнике. Никогда ничего не было помятым, протёкшим. Что касается логистики, здесь я полностью удовлетворена, даже и придраться не к чему. Ещё радует, что открываются они раньше всех, а закрываются позже - заказать можно с 8:00 до 23:00.
- СБОРКА И СВЕЖЕСТЬ -
Обычно всё приходило свежее, даже если не особо вкусное. Как пример - один из недавних заказов (см. на сроки).
Пример заказа 2.
До определённого момента я была очень довольна, но в последние пару недель Самокат меня конкретно разочаровывает. Готовые салаты, фрукты, молочка - с этим проблем не было, но вот что касается мяса и рыбы, здесь легко попасть на испорченные продукты. Сами сроки годности вроде бы в порядке, но качество уже оставляет желать лучшего.
Сначала я получила начавшую заветриваться говядину, но она была по скидке, поэтому придираться не стала. Потушила подольше и было нормально. Затем та же ситуация была с мясом кролика. А в последний раз парню привезли совсем испорченное филе, а мне - невыносимо тухлую рыбу. Причём в упаковке это всё выглядело нормально (и сроки хорошие), но при вскрытии обнаруживалась такая, простите, вонь, что эти продукты можно было использовать вместо хлороформа и прочих препаратов общей анестезии. И если после курицы впечатление более-менее сгладилось, то конфликт с рыбой был не разрешен. Отсюда вытекает последний пункт.
- ПОДДЕРЖКА -
Как и почти во всех сервисах Сбера (привет, "любимый" Ситимобил!), поддержка Самоката вообще не вдохновляет. Не знаю, какой она была раньше, но сейчас отношение такое, что желание пользоваться сервисом пропадает совсем. Во-первых, они долго отвечают, дозвониться вообще нереально. Единственный выход - Телеграм, но ведь он есть не у всех. Во-вторых, конфликты решаются так себе. Если в других сервисах за просрочку деньги тут же возвращались, вообще без вопросов, то здесь возврат осуществляется крайне неохотно. Парню за филе дали промокод на сумму 300 рублей вместо денег, а меня с рыбой вообще послали, оставив и без промокода, и без денег. Сослались на то, что сами сроки в порядке, хотя я была готова самолично принести понюхать это амбре. Сумма небольшая, в пределах 200 рублей, поэтому орать и разбираться я не стала, но впечатление испортилось. Если и буду теперь оформлять заказ, то только на то, что не может приехать вонючим - напитки, снэки, сладости. И то если срочно нужно. А за остальным лучше схожу к конкурентам.
P.S. Кстати, имейте в виду, что если вы заказываете на адрес съёмного жилья, где прежде пользовались Самокатом, вам также могут отказать в возврате. Не знаю, от чего это зависит, но у них такое условие - если на ваш адрес совершено много заказов по промокодам, это считается основанием не возвращать деньги. На это попалась моя сестра, сняв квартиру во время командировки. Деньги за испорченное мясо так и не вернули.
- ВЫВОД -
Видимо, как и везде, в данном сервисе "рыба гниёт с головы". К курьерам и сборщикам нет никаких вопросов, люди настоящие трудяги, ответственно относятся к своей работе и выполняют её на все 100%. А вот поддержка ужасная, хотелось бы больше лояльности к своим клиентам, особенно за повышенную стоимость. Доставка доставкой - окей, бесплатная, - но ведь её стоимость уже заложена в накрутку на сами продукты. Так что выгода тоже зачастую получается сомнительная, иногда лучше заплатить пару сотен курьеру, но взять продукты по нормальной, человеческой стоимости, особенно в нынешних реалиях. И иметь возможность оспорить покупку, если понадобится. А то получается, заплати больше, а гарантии свежести в итоге никакой.
Ещё мне не очень нравится обилие не особо нужных разделов - тот же "Бьюти", например. Помимо того, что это практически рудимент, так ещё и лишняя работа для курьеров. Вместо того, чтобы лезть в сферу, в которой давно и прочно лидируют соответствующие компании, лучше бы улучшили качество продуктов.
Самокат рекомендую, но всё-таки на свой страх и риск. Будьте готовы к минусам и к тому, что свои же деньги в случае чего придётся выбивать.
Присматриваюсь к этому магазину. Зарегилась или просто код на скидку в 200 р получила через сайт. Дамала через него и заказ сделать. А не получается. Как вы говорите, сайт - просто реклама, не очень удобно. Для приложения нет места и особой срочности в заказе. Пока откладываю знакомство с данным сервисом. Спасибо за предостережение!
Всем заглянувшим доброго времени суток! Как-то раз на двери квартиры появилась листовка от этого сервиса, соответственно, с обещанием 300 рублей на покупки даром. Насчёт 300 рублей, так оно и есть. Реально действует. А теперь я расскажу почему сняла две звезды.
По началу всё нравилось, было быстро, товары качественные, но сейчас просто ужас - курьеры больше похожи на охранников, не в форме, без сумок, всё приносят в одном пакете: если заказ был с яйцами, то все продукты в них, уделают и весь пакет с заказом и порог квартиры....
Не рекомендую пользоваться Самокатом. Им видимо плевать на клиентов. Воспользовался первый и последний раз (сестра уговорила). Сделал заказ сегодня 19.12.2021 N539092 в 20:52. Потратил на это время, оплатил с карты.
Заменила мне родителей и мужа, а потом осталась хорошим другом! Расскажу, в каких «отделах» лучше ничего не заказывать. Больше не таскаю сумки на себе! Всего за 99 рублей ко мне через час приезжает заказ до 30кг!
Всем привет! Я из тех мамонтов, которые не пользуются доставками еды. Готовой едой я брезгую, а продукты предпочитаю выбирать самолично. Мне дольше сидеть, разбираться в приложениях, чем в магазин съездить. Но не так давно меня положили в больницу (вру, сама легла) .
Приложение Ленточка - 4 заказа. Не всё так гладко, но буду заказывать ещё
Всем привет! 2020 год - это прямо расцвет всяких доставок. Я даже немного жалею, что раньше это было не так развито, особенно когда таскала в одиночку тяжелые пакеты из магазинов, и то не могла унести всё за один раз, что хотела. Вообще, моим любимым магазином была Карусель.
Я сделала заказ в перекрёстке и сбермаркете с разницей в один день, так что мой отзыв , можно сказать, сравнение этих двух доставок. Начну с того, что в перекрёстке заказ я пыталась оформить два дня Села наполнять корзину вечером, когда корзина была почти наполнена, произошёл сбой , сайт залагал,…
Проверка новой доставки, плюсы и минусы, опять проверила для вас! Первый отзыв.
Привыкла я к удобным доставкам, не нужно шататься по магазинам среди кучи народу, тратить время. Недавно попалась весьма навязчивая контекстная реклама от доставки "Около". Это доставка из ближних магазинов сети "X-5 ритейл групп", а именно: "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель".
Доставка продуктов Высшая Лига - большой ассортимент, доступные цены и бесплатная доставка. Как получить скидку 25% даже на акционные товары?
Всем привет! Мне кажется, уже все попробовали различные службы доставки продуктов, и только я как мамонт продолжала по старинке носить тяжелые пакеты с продуктами из магазина.
Давай, ЛАМА, давай, давай собирай, да доставляй, не зевай! Когда лень идти в магазин - выручит лама! 5 заказов и мои впечатления после них.
Доброго здоровья, уважаемый читатель! С одной стороны я люблю ходить в магазин и набирать продукты и товары для дома, с другой - бывают моменты, когда некогда, лень, и вообще лучше погуляем, пока хорошая погода, а за продуктами вот бы кто другой сходил, а?..
Удобное приложение, где можно выбрать ПРОДУКТЫ НЕДОРОГО💣 Покажу чек с покупками и расскажу, что выгодного можно приобрести 💸
Всем доброго времени суток Я уже несколько раз отвозила своих родителей в данный магазин, а в последний раз я вспомнила, что дома у меня совсем нет продуктов, поэтому решила купить что-нибудь и себе, в конце прикреплю чек.
Я очень люблю ходить по магазинам! Но двое маленьких шилопопых деток делают из похода в магазин тот еще квест. Поэтому активно стала использовать всякие онлайн магазины. С супермаркетами долго подбирала, но приехав в гости к маме в Алматы, услышала от подруг про arbuz.
Теперь покупать продукты можно сидя на диване. Так вам их еще и домой привезут, в течение часа
После того, как я переболела короновирусной пневмонией, была очень слаба, чтобы ходить по магазинам. И остро стал вопрос, где же покупать продукты и предметы первой необходимости? К счастью, сеть магазинов АТБ подсуетилась и раз и навсегда решила этот вопрос.
Политика Wildberris, идущая против логики и разума ❌ С платными возвратами еще можно как - то смириться, но теперь от некоторых товаров нельзя отказаться даже в ПВЗ 😱 Как удалить отзыв на Вайлдберрис? Продавцы - обманщики и газлайтинг потребителей 👎
Добрый день, уважаемые читатели! Вайлдберрис - это тот маркетплейс, о котором слышал, наверное, каждый. И не так часто отзывы о нем положительные. Я заказываю здесь все чаще, но с покупками для себя постоянно возникают какие - то неприятные казусы.
Найти хорошего парня на СЗ - возможно? Расскажу, как познакомилась с МЧ в Тиндере и через месяц праздновала Новый Год с ним и его родителями. Покажу свою анкету. На что стоит обращать внимание при выборе парня в интернете
Всем привет и спасибо за то, что зашли на эту страничку) Новость о скором закрытии Тиндер в России побудила меня написать отзыв на это приложение для знакомств. Мой любимый человек, с которым я познакомилась как раз-таки там, написал мне утром: "Как же нам повезло, что мы успели встретиться".
Наложила кучу какашек и записала в журнале. Следим за состоянием своего кала, чтобы не было беды. Ведение туалетного дневника.
Периодически наблюдаюсь у врача (не психиатра), так как имею некоторые проблемы со здоровьем. Так вот этот доктор постоянно спрашивает меня о форме и состоянии моего кала. Это важная информация, потому как наличие в кале крови или слизи может быть очень плохим показателем...
Теле 2 предлагает мне больше, чем я по факту пользуюсь, а иногда повышает абонентскую плату.
Услугами связи от Теле 2 пользуюсь уже много лет как самыми выгодными по цене, в отличие от Билайна, Мегафона, МТС и других операторов, хотя я слышала, что Yota предлагает настроить оплату по фактическим потребностям, но воспользоваться ею не приходилось, так как почти все, с кем я общаюсь, на Теле …
Огненный чат знакомств с красивыми парнями🔥 Соблазнила миллионера, блогера, вышибалу. Муж в курсе и разрешает общаться
Всю жизнь мы ищем любовь. Того самого непостижимого, таинственного принца, который уведёт в страну грёз и подарит красный кабриолет На других сайтах знакомств сидят одни турки, которые присылают фото своих «сарделек» и зэки, которые хотят женского внимания и уже устали от тёплой мужской компании...
Криворукий Шедеврум в помощь блогерше с дзена. Что курит нейросеть? Вот и все мои шедевры. Книжная и песенная угадайка
Добрый день, дорогой читатель. Недавно начала работу отечественная нейросеть Шедеврум. Важное событие в нашей культурной жизни! Сейчас объясню почему это приложение так важно для нас! До сей поры блогерам-авторам каналов на Дзене было туго.
Я была принцессой Алиэкспресса, а стала путаной... Горячие вещи за копейки, их хотят многие. Фото на мне и реальность круче ожиданий. Буду пользоваться китайским приложением всегда.
Алиэкспресс — мой любимый магазин и я искренне не понимаю, почему некоторые люди так негативно к нему настроены. Китайское качество не значит ширпотреб, вы только посмотрите на мои шикарные наряды, заказанные с Али... Муж чуть не описался от счастья, глядя на такой разгул фантазии.
Очень простой способ обмана со СберСпасибо, когда ты банку ничего не докажешь и все-равно окажешься крайним
Небольшой дисклеймер. Этот отзыв будет не совсем для меня типичным, обычно я как-то пишу более структурированно, рассказываю про плюсы и минусы, потом какие-то свои впечатления, возможно историю, связанную с предметом отзыва, тут же про само приложение я напишу не так много.
🤮- Полный кринж, рай для педофилов, и деградирующий контент. Опасное приложение для детей
Приветствую всех, спасибо что заглянули, сегодня я бы хотела поговорить о мобильном приложении likee. В далёком 2018 - это приложение считали новым конкурентом tiktoka, но, не тут-то было...
Где бы я еще продала обычное фото с телефона за 50$? Классный сток для любительских фото
FOAP - это что-то вроде фотостока, здесь можно продать свои фото. Но концепт несколько отличается от классических стоков. Загружать фото можно только через мобильное приложение. Оно доступно для iOS и Android.