Apteka.ru - сертифицированные лекарства по низким ценам — отзыв

Совершенно не понимаю почему у аптеки ру столь высокие рейтинги. Сайт может похвастаться только одним плюсом - большим выбором товаров. В остальном это сплошные минусы - дорого, долго, геморройно. Намного проще либо пойти и купить так, либо заказать на вите экспресс.

Я делала заказ там около 3-х раз, но третий точно был последним.

Сайт достаточно аляпистый и не особо удобный, слишком много лишнего-пестрящего и отвлекающего.

Как в жёлтых газетах - не знаешь куда смотреть, потому что с каждой стороны яркие цветные таблички с надуманными акциями и скидками. Категории слишком намудрёные, нужный товар находится только через поисковую строку, хотя казалось бы конкретные витамины обязаны были отобразиться в категории "БАДы и Витамины", но нет.

Поисковая строка работает правильно через раз. Если я вбиваю конкретное лекарство, то вероятность что он его найдет значительно выше. А вот если я вбиваю марку, к примеру Невская косметика - он мне половину других брендов в этой ветке откроет, а половину невской косметики спрячет. Ерунда какая то.

На сайте есть сумма минимального заказа, она постоянно скачет, на сегодняшний день (декабрь 2019) она составляет 400 рублей.

Ну а что если мне не нужно лекарств на 400 рублей?? Что если я только лизобакт или стрепсилс хочу заказать? А им пофиг, бери больше!

Это правило к счастью можно обойти, зарегистрировавшись как новый профиль. Самый первый заказ никогда не привязывается к сумме бесплатной доставки, поэтому можно оформить на маму, мужа, подругу, итд.

Доставка БЕСПЛАТНАЯ. Впрочем по другому и быть не могло, все другие аналогичные сервисы также бесплатны.

Если же посмотреть с другой стороны, ничуть она и не бесплатна - сумма доставки уже заложена в стоимость товаров, т.к они выше средних.

После оформления заказа приходит смс на телефон и затем в течение нескольких часов (в будни) вам перезванивает оператор и подтверждает заказ, после чего он поступает в обработку.

Это не скоростной сервис, поэтому ждать свой заказ сегодня-завтра точно не стоит. Если в онлайн аптеке вита экспресс я могу получить свой заказ в тот же день, то с аптека ру он приходит день на 3-5, как повезет.

Я могу понять что это человеческий фактор и люди из аптеки могут забыть позвонить когда им поступит мой заказ, но как крупнейший сервис может забыть прислать смс что заказ поступил и его можно забирать?

Выдача заказов производится далеко не в любой аптеке. Аптек-партнеров у аптеки ру не так много. К примеру около моего дома около 6 разных аптек, только одну из них можно было выбрать, и далеко не самую ближайшую.

Вот как пример, на такое расстояние всего 3 доступных аптеки, а их там на каждом углу.

Ну и напоследок, ЦЕНЫ.

Это просто финиш, "дёшево" говорили они. А я такого грабежа давно не видела. В среднем ВСЕ товары стоят намного дороже чем в других офлайн или онлайн аптеках. Крема, шампуни, итд в 2 раза дороже чем в магазине. На скидки я нарывалась крайне редко.

Чтобы не бросаться пустыми словами, покажу пару простых примеров с ценой у аптеки ру, и у другой онлайн аптеки с бесплатной доставкой:

423 рубля против 398 р.

925 рублей против 753 р.

И это всего пару товаров, а представляете какая бешеная переплата получится если заказывать сразу много лекарств?

Единственное почему я делала там заказ, это конечно широкий ассортимент товара. Там можно найти то, что не купишь в других местах, или то, что крайне редко бывает в наличии в магазине. Например БАДы Диета Перфетта очень люблю, и всё в этом духе. За кремом для век от НК я охотилась больше года, нашла там, а через неделю его завезли в Магнит ровно в 2 раза дешевле.

Дегтярное мыло, шампуни, маски - редко встретишь оффлайн, но брать там в 3 раза дороже рука не поднимется. Заплатиться за мыло вместо 20 рублей - 88 р, ну такое себе. Или за маску вместо 100 р заплатить 370. Это не просто перебор, это наглость уже. И они называют себя дешевой аптекой!!

Заказы поступают в аптеку в прозрачных запаянных пакетах. Содержимое видно всем и вся)

Когда приходишь в аптеку за заказом, его ищут не по номеру (по крайней мере в нашей аптеке) а спрашивают содержимое и сумму. А если бы у меня там свечи от геморроя были, простите ? мне на всю очередь об этом сообщать?

Порадовало что то, что может пролиться, например лосьон был упакован в отдельный пакетик. Все остальные товары лежали вместе.

Сроки годности не все свежайшие, но просрочек не было.

Один раз в подарок положили бумажные платочки. Приятная мелочь конечно, но лучше бы цены снизили =))

В общем не разделяю всеобщих восторгов касательно онлайн аптеки Аптека ру. Разрекламированная ерунда с завышенными ценами и черепашечьей доставкой. Скорее всего больше не буду заказывать там, так как минусов значительно больше чем плюсов.