Опубликовано 31 Июль, 2020 - 18:42

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    22000 рублей

Всем здравствуйте.

Сразу скажу будьте аккуратнее с эльдорадо. Тк обмен товара ( телефона - смартфона) или возврата денег, не происходит. Исключительно после проверки стороннего сервисного центра эльдорадо, для подтверждения дефекта.

Итак , тел huawei nova 5t купленный в эльдорадо. Начал ловить "баг" в приложениях во время работы с важными документами и сайтами. По данной причине теряются все текста, документы приложенные и тд. Соответственно данный тел не пригоден для работы. Происходит это один раз в 2-3 дня, те нет часто. Для моментального доказательства плавающей неисправности тяжело. В сервисном центре не могут диагностировать неисправность.

Второй момент, камера снимает мыльные фотографии совсем далёкие от реалистичного снимка.

В итоге: сдавал телефон 2 раза в сервисный центр через эльдорадо. Очень долго занимает данная процедура, по времени уже пошёл второй месяц. Взамен телефон не выдают для пользования, хотя перед продажей говорили обратное.

Ожидаю 3 проверку, но пользоваться замученым телефон желания нет. И как проверяет сервисные центры не ясно, выжигая циклы батареи.

В наше время и так мало свободного времени и жалко его тратить, за свои деньги же деньги, на доказательства. Очевидно я сдаю третий раз смартфон по объективным причинам. Каждый раз уходит на это по 1,5 часа. Руководство ориентируется на сервисный центр. Но теперь я ориентируюсь в сторону их конкурентов. Отличный менеджмент Эльдорадо.

Эльдорадо не рекомендую. В дальнейшем связываться с ним нет желания.

Достоинства
  • Акции
  • Бонусная система
Недостатки
  • Не компетентность консультантов
  • Некачественные товары
  • Обман, обман и еще раз обман
fiesta306не рекомендует
Читать все отзывы 1217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.08.2020
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Очень жаль, если товар, приобретенный в нашем магазине оказался неисправным! Все товары в Эльдорадо имеют сертификаты качества и проходят проверку РосТест, однако вероятность обнаружения заводского брака присутствует. Срок проведения проверки качества не более 21 дня, не считая дня обращения. Технически сложные товары должны получить подтверждение заводского брака от авторизованного сервисного центра, чтобы мы смогли произвести обмен или возврат. Если вам потребуется консультация по вопросам обмена/возврата товара, напишите нам в официальную группу Эльдорадо в ВК ([ссылка]) или Facebook ([ссылка]).
Другие отзывы
Читать все отзывы 1217
Смотрите также