Сайт Freelance.ru — отзыв

Другого объяснения их мудреному интерфейсу я не нахожу!

На днях попала в неприятную ситуацию, когда заказчик кинул меня на 2, 5 тыс. и скрылся с выполненной работой. Это был мой первый заказчик на [ссылка]. Избалованная за много лет порядками на другой бирже (которая по умолчанию выступает гарантом оплаты исполнителю, даже когда сам заказчик почему-то не перечислил деньги, но работу принял), я и тут ожидала чего-то подобного, но просчиталась.

Сайт [ссылка] предусматривает аж три варианта оплаты:

• По договоренности
• Безопасная сделка
• Заключение договора

Гарантия биржи распространяется только на «Безопасную сделку». При ее наличии, для решения споров предусмотрен арбитраж. Оформлять «Безопасную сделку» следует ДО принятия заказа в работу, что логично. Тут, каюсь, я виновата, опоздала: предложила ее заказчику уже после сдачи работы. Первый блин, как говорится, комом.

Стала выяснять, что можно (и можно ли) сделать в моем случае.
Сначала администрация мне популярно объяснила, что с арбитражем я пролетела.

Затем, что функция «Претензия» тоже не для меня.

Написала отзыв.

Печалька. Но хоть что-то.

Тем временем моя претензия все еще находится на рассмотрении. Жду, что скажут, и изучаю «Правила». С этого, конечно, надо было бы начинать, но уж как получилось. И, та-дам! Нахожу в них как раз про мою ситуацию!

У меня есть, есть рабочая область! Я всё-всё соблюла, как тут написано! Ну, разве что кроме «Безопасной сделки». Так ведь она рекомендована! Значит, не является обязательным условием для рассмотрения подобных конфликтных ситуаций! Ура!

Ура?

Следом приходит ответ на претензию, который охлаждает мой пыл и разит наповал своей «логичностью»!

У меня одной возникает когнитивный диссонанс при сопоставлении «Правил» с данным ответом?

То есть несмотря на то, что все общение с заказчиком проходило прозрачно, в рамках самой биржи, со всеми скринами, ссылками, документами – для [ссылка] не аргумент совсем? И «Арбитраж» не для меня, и «Претензия» тоже – перекрыли доступ к справедливости со всех сторон?

Может, я читать разучилась и как-то не с того конца читаю вышеприведенную выписку из «Правил»?

И что-то я не поняла: выполнила ли биржа хотя бы свое обещание заблокировать его аккаунт? Вот страница моего обидчика на сегодняшний день и на ней, по-моему, всё как было, так и осталось.

Столько вопросов и все без без ответов! Пожалуй, я попробую отыскать их в другом месте и воспользуюсь данным советом:

Только вместе с Алексеем Фирсовым привлеку и саму биржу [ссылка], как создающую благоприятные условия для мошеннических действий и покрывающую мошенников, чтобы не повадно было честным людям головы морочить!