Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

25 февраля 2020 года супруга решила мне на День Рождения сделать подарок. Вместе выбрали в интернет-магазине нужный холодильник(по акции "Распродаже же уже") заказали и вот 28 февраля его уже привезут!)))....

Это мы так думали.... 27 февраля(менее ,чем за сутки до назначенного времени) раздаётся звонок с "горячей линии" и... Оказалось-это витринный образец,доставке не подлежит ! На просьбу прислать письмо с причиной отказа в продаже товара-отказ. Решить как то вопрос,чтобы сохранить клиента и заработать денег-нет,не знаем о чём вы.... Предложили 2000 бонусов(и то не факт, что подтвердили бы-это слова оператора)... Неужели Эльдорадо думает,что после такого я обращусь к ним в магазин???!!!

Горячая линия-полная некомпетентность сотрудников. Одна говорит,что нет у них ни претензионного отдела,ни отдела по работе с клиентами. Другой-давайте я Вас соединю со специалистом отдела для составления претензии.... Ау!!! Кто там работает???

Заказал этот же холодильник в М Видео,по той же цене .