Совместная покупка — отзыв

На сегодняшний момент существует огромное количество торговых площадок с маркировкой СП: есть "местные" региональные группы (формат форума или социальной сети ВК), а есть - крупные торговые площадки по типу маркетплейсов с тысячами организаторов и сервисом, который не уступает работе Ozon или Беру (к примеру sitepokupok, 100sp Владивосток, VIPsp).

Какой вариант лучше?

Свое знакомство с покупками товаров через СП начинала лет 10 назад. Участвовала в тематических группах ВК своего региона. Девочки находящиеся в декрете предлагали на выкуп разнообразные товары по ценам опта: домашний трикотаж, косметику редких брендов, бытовую химию масс-маркет, ассортимент Сима-лэнд и даже китайские товары с АлиЭкспресс.

С учётом сборов за работу организатора, ценник оказывался на порядок выгоднее предложений розничных магазинов. Удавалось экономить 20-40% стоимости.

Важный нюанс: IR сильно "сжимает" качество фотографий и скриншотов на общем плане страницы, поэтому, для лучшей читаемости - клацайте по картинкам.

👎 👎 👎 Почему отказалась от сотрудничества в тематических группах ВК?

• Корявый интерфейс и форумный формат общения

Торговые платформы и маркетплейсы разбаловали покупателей наглядностью выбираемого товара, наличием полных характеристик, а также удобством поиска и добавления товаров в корзину. В случае с ВКонтакте, для заказа, требуется тратить титанические усилия на поиск, согласование и отслеживание своей покупки.

Ниже показана картинка понимания "удобства" интерфейса одной из современных закупок через ВК... Раньше было ещё колхознее!

• ​​​​​​Вечные "косяки" с качеством, пересортом и сроками годности

Проблема актуальная для одежды: на фото изделие выглядит достаточно презентабельно, а в реальности - стыдно выйти в огород... Дефекты кроя и пошива настолько нарочитые, что если бы видела товар "в живую" и близко не подошла (даже с учётом копеечной стоимости).

Отдельная тема - пересорт и несоответствие размеров. Заказываешь розовое в горошек, а приходит синенькое в полосочку...

Ещё хуже, когда одежда не соответствует полнотным группам или ростовке, когда вместо платья "по фигуре", получаешь ужасное нечто в стиле ренессанс - отрез под грудью и "пузырь" из ткани на заднице...

Для косметики и химии другой нюанс - приходит товар до окончания срока годности которого остаётся 1-2 месяца, но в этом нет нарушения правил торговли...

• Человеческий фактор и отсутствие инстанции разбора претензий

Совместные покупки - это процесс объединяющий множество РАЗНЫХ людей. Кто-то относится ответственно, а кому-то откровенно по-барабану. Отказаться после СТОПа - это как "здрасти" сказать. Можно тянуть с оплатой неделями... Из-за одного всполошенного индивида, процесс закупки начинается заново.

Недовольство от дистанционной покупки возникало достаточно часто.

Причины? Иногда сама себе что-то напридумывала... но иногда, присутствовали КОНКРЕТНЫЕ "косяки" ОРГАНИЗАТОРА. Кому можно жаловаться на обман или несоответствие??? НИКОМУ!!! Товар пришёл. Деньги оплачены. Явного дефекта нет, а несоответствие характеристик - это риски покупателя.

Не знаю как Вы, но я предпочитаю тратить время и деньги на ресурсах с понятным интерфейсом и гарантиями от третьей стороны, где численность участников гарантирует 99% в кратчайшие сроки.

В качестве примера, интерфейс одной из современных площадок СП - 100sp Владивосток (закупка Ивановский трикотаж по типу "экспресс").

Каталог разбит на группы по типу изделий. Картинка соответствует наименованию. Не вчитываясь в текст, можно понять, что найдешь, если клацнешь по фото.

Каждая группа каталога содержит перечень моделей. Номенклатуры можно сортировать по возрастанию и убыванию цены. Присутствует краткое описание каждого изделия (состав и конструктивные особенности). Имеется указание размерного ряда. Для экспресс закупок - количество товара в свободном остатки. Раздел "отзывы" содержит информацию о продукте от пользователей уже купивших изделие.

По сути, это УЖЕ НЕ СП, а самый настоящий магазин!!!

И для сравнения - устаревший интерфейс СП в группах ВК и Одноклассники.

Закупка аналогичная - Ивановский трикотаж.

Пока сделаешь заказ, задолбаешься "скакать" по ссылкам и открывать страницы. Не говоря уже об рисках что-нибудь перепутать в переписке... не ТЫ, так организатор "косякнёт"...

👍 👍👍 На каких площадках и сайтах СП покупаю в сейчас?

Чтобы не тратить время на однотипный поиск на нескольких закупочных ресурсах, сделала выбор в пользу сайта 100СП Владивосток. Это крупнейшая торговая площадка работающая по всей территории России (только по Крыму есть нюансы из-за работы платежных систем). Официальных пунктов выдачи в моём городе нет, но точки СДЕК справляются с раздачей не хуже...

Проживаю в центральной части России и меня абсолютно не смущает удаленность "оргов" на 7000 км. Контроль над соблюдением обязательств по закупке осуществляет торговая площадка 100сп (она выступает гарантом, по аналогии с сайтом-регулятором АлиЭкспресс).

За логистику и комплектацию сборных посылок отвечает логистический терминал Антей. Для доставки заказа "из рук в руки" можно выбрать одну из российских транспортных компаний (хоть Почту России, если нравится заморачиваться).

До момента получения товара, сайт 100сп несёт полную ответственность за заказанный товар. Если "в пути" произошел форс-мажор... К примеру, посылку потеряли при перевозке - разбираться с ними будет СП, а не покупатель. С несоответствием условий закупки реальному положению дел, также разбирается Администрация 100СП.

Не знаю сколько "башляют" организаторы в фонд сайта (за право работы на платформе), но процесс покупки построен ВЕЛИКОЛЕПНО. Разумеется бывают нюансы, но они связаны с взаимоотношениями ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТОВАРА - ОРГАНИЗАТОР (обычно "сбоит" по импорту проходящему таможенную очистку), а не в цепочке ВЫБОР ТОВАРА - ПОКУПКА - ВЫДАЧА ПОКУПАТЕЛЮ.

📌 Ассортимент моих покупок через СП

Нашла 100sp, когда искала в дебрях интернета российский сайт с адекватными ценами на корейскую косметику. Хотелось гарантий прихода, отсутствия таможенных заморочек и минимизации рисков с транспортными компаниями.

Протестировала работу платформы на примере азиатской косметики, а потом "втянулась" и стала заказывать ВСЁ ПОДРЯД!!! От ивановского трикотажа до российской уходовой косметики типа Спивакъ или Миколиз, которую трудно найти в розничных сетях моего региона...

Покупаю японскую бытовую химию и средства для ухода за автомобилем, а также экзотические вкусняшки типа соусов или китайских макаронных изделий (удон, соба, яичная лапша). С удовольствием заказала бы и свежие морепродукты, но УВЫ, правила раздачи не предусматривают отправку в другие регионы!)))

В последний закуп включила каталожную косметику AVON, а также "труднонаходимый" в продаже ретро-парфюм "Шалилар" от Новой Зари...

Платформа СП Владивосток позволяет объединять заказы из разных закупок в одну посылку, поэтому "гуляю по полной", делая абсолютно дикие сборники!!!)))

Еда, косметика, тряпки - едут в разных упаковках, но занимают одно грузовое место. Цена доставки груза до 3 кг - около 200руб. Наценка за превышение нормативного веса незначительна и составляет 30-50рублей (получала 5кг посылки со стоимостью пересылки 250руб).

На фото ниже, пример групповой отправки СП: 4 закупки разных организаторов в одной общей посылке. Ограничений по номенклатуре при объединении нет.

В закупке может быть как одна позиция, так и целый перечень номенклатур. Для понимания картины, "разворачиваю" заказ из СП - "#87 My Japan. Много новинок. Скидки".

📌 Совместные покупки корейской косметики (процесс и сравнение цен)

Благодаря СП, хорошо представляю базовые цены на азиатскую косметику, поэтому, когда захожу на в маркетплейсы Озон или WB, у меня начинается нервный тик... От розничных цен в магазинах региона, начинают шевелиться волосы во всех местах...

Уровень торговой наценки превышает все допустимые нормы.

Законодательство никак не регулирует эту область, поэтому, за наклеивание стикера на русском языке, продавцы добавляют к оптовой стоимости по 200-300-400%.

Складывается такая ситуация:

• Чем ниже базовая цена (товары масс-маркет), тем выше наценка.
• На premium сегмент, добавочная стоимость более адекватна - не более 100%!)

Самый наглядный пример - моя апрельска покупка корейских уходовых средств для лица от бренда Missonell:

Цены на эти же товары в российских инмагах примерно такие:И ЭТО ЕЩЁ ЦВЕТОЧКИ...

Парочка других примеров:

В качестве доказательств - скрины всем известных сайтов.

За БАЗУ беру цены СП. Кстати, организаторы закупок работают НЕ ЗА СПАСИБО, а за вполне себе приличный процент (10-20% к стоимости поставщика).

На примере бюджетных тканевых масок Farmstay можно легко понять уровень "наглости" большинства российских магазинов-спекулянтов.

База:

Цены OZON всего лишь + 100-150% к цене СП:

От предложений WB берёт оторопь... Цена 120 руб - это стоимость 1 штуки!)))

Случай с "Фармстей" не единичный. По остальному азиатскому эконому - аналогичный хаос цен. Люблю тканевые маски, поэтому скупаю их пачками. При этом, никогда не покупаю масс-маркет дороже 25 руб, а премиум дороже 100руб. В совместных покупках, можно ЛЕГКО найти такие предложения.

Идентичная ситуация и с premium марками. Для сравнения цен, использую номенклатуру - сыворотка Bor Tox от космоцевтического бренда Medi-peel:

База на СП:

Цена на сайте официального представительства в РФ:

Цена на маркетплейсе Ozon:

Перекос стоимости присутствует и в отношении отечественных товаров.

Выгоднее притащить мыло Спивакъ из Владивостока, чем купить на месте, или на официальном сайте производителя в Москве.

Цена закупки на СП:

Примерная стоимость в российских магазинах:

Совместные покупки позволяют прилично экономить, но НЕ являются идеальным процессом. У меня, недовольство от участия в СП, чаще всего возникает из-за двух моментов:

• Частичное подтверждение заявки (не 100% заказа)

Основное правило СП: наличие товаров актуально на дату открытия СП. За время согласования заказа, остатки у Поставщиков могут меняться, поэтому Организаторы никогда не гарантируют, что сделка по конкретной номенклатуре состоится...

Насколько это важно для потребителя?

Бывает, что критично важно!

Мало приятного, заказываешь действительно нужный товар и его НЕ подтверждают, но согласовывают к поставке какую-то фигнюшку взятую для комплекта или спонтанно. Отказаться НЕЛЬЗЯ, приходится участвовать в СП.

В качестве примера ситуации: заказала корм для кошки на пробу и дополнительно закинула в корзину заказа игрушку для своей хвостатой.

Цена - копеечная. Почему бы и не купить?

Результат размещения видите на фото ниже. Кошь осталась без "жрачки", но с гаджетом для игр.

Кстати, неказистой "мышкой" от Triol осталась ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. На сегодняшний момент это любимая "подружка" моей мяучелы.

• Задержка выдачи и отправки (нарушение сроков).

Самая большая проблема совместных покупок - нарушение условий поставки по срокам. Косячат ВСЕ и в 90% случаев. Иногда, сроки затягивания выдачи - всего 1-2 дня (не критично, если заказ не предназначен на подарок, т.е. нужен к конкретной дате). Но бывают задержки на 3-5 недель (помимо сроков доставки). Для некоторых организаторов это норма, повторяющаяся из СП в СП.

Конкретная ситуация - проблемная закупка корейской косметики летом прошлого года. На каждом этапе кто-то накосячил.

Условия на которые соглашалась: выдача 13 августа

Что получилось в реале?

Заказала 11 июля. Посылку рассчитывала получить max в начале сентября.

Разочарование первое - из 10 позиций заказа согласовали только 7 (не самые критично важные). Осталась без bb кремов, но подтвердили крема для рук...

Дальше больше - Организатор молчала как "партизан" до последнего момента и передала товар на Антей только 11 сентября. Нарушение сроков почти месяц. Общее время формирование заказа - 2 месяца. К моменту раздачи во Владивостоке, посылка должна была УЖЕ приехать в мой регион.

Кроме того, отправка была групповая, поэтому, из-за необязательности одного Организатора, на складе "зависли" товары из других закупок.

Продолжение как в плохом кино...

Логисты склада перемудрили и отравили посылку с задержкой на неделю...

СДЭК вёз груз дольше обычного - вместо 14 дней, почти 20...

Не заказ, а одно сплошное недоразумение.

Результат: вместо АВГУСТА, заказ получила в ОКТЯБРЕ.

После таких "кульбитов", всерьез задумалась о нужности покупок через СП.

Так же подумали и девочки, "встрявшие" вместе со мной в эту закупку...

Самые приличные комментарии о работе организатора:

РЕЗЮМЕ: не смотря на наличие нюансов и особенностей, Совместные Покупки - рекомендую к использованию с оценкой "хорошо" (4 звезды). У этого явления есть слишком много НО, что бы оценивать его на отлично. Самое важное в процессе - найти нормальную платформу для закупок. Разочарований будет в разы меньше! Несмотря на мой "бубнёшь" в адрес 100sp - заказываю через сайт на постоянной системе. После того, как более-менее разобралась во внутренней кухне и "отсеяла" проблемных Организаторов, пользуюсь площадкой с большим удовольствием, но всегда жду "подвоха"!)))