Сеть магазинов парфюмерный супермаркет "Золотое яблоко" — отзыв

Была постоянным клиентом почти с открытия.
Решила воспользоваться доставкой.

Сделала заказ 31.12.21, оплатила до получения и поняла что очень зря.

Поставили сначала дату доставки 05.01.22, а не на следущий день как обещали. Ну ладно, 5 так 5. Мне нужно было заказ получить хотябы 05.01.22, потому что 6 был день рождения, а подарок я заказала в этом горе-магазине.

Но 5 не доставили и о задержке не предупредили. Сама начала выяснять причину, вытягивала каждое слово, потому что кидали шаблонные фразы из серии «мы заняты, ответим как освободимся». Ответили на след.день. Выяснила что много заказов, они и не собирались даже доставлять, извините, простите, ждите.

В приложении до 11.01.22 стоял статус «в сборке», потом поменяли статус на «передан в доставку» озона. Позвонила в озон, сказали ничего им не передавали.

Начала писать в инстаграм золотого яблока, пишут шаблонные фразы типо «мы занимаемся вашей проблемой».

Начиталась негативных отзывов и комментариев от других людей кто столкнулся с такой же проблемой. Очень им сочувствую. Одной девочке до сих пор не вернули деньги за отменённый заказ, другой вообще через месяц ожидания отменили заказ и неизвестно вернут ли деньги. НАДУРИЛИ ВСЮ СТРАНУ.

Когда я устала слушать враньё написала негативный комментарий под постом в их инстаграме, дали какой-то дурацкий промокод на следующую доставку. А мой заказ так и не отгружали. Я ради прикола заказала доставку по этому промокоду, посмотреть как будут доставлять в этот раз, оплату естественно поставила после. В итоге второй заказ мне доставили 14.01.22 а первый ещё нет. В заказ на 8000р положили шоколадку киндер буэно за 50р. Такой вот goldapple present. Так я назаказывала подарков к праздничным дням которые уже не нужны. Больше ничего никогда там заказывать не собираюсь и другим не советую!