Опубликовано 13 Январь, 2022 - 13:20

Всей душой и телом любила этот магазин!

Но данная ситуация испортила моё отношение полностью...

2 месяца, каждый день я вылавливала адвент календарь payot. И тут ночью, в очередной раз, я захожу в приложение и вижу, что мой календарь последний в наличии! Скорее заказываю доставку. Жду 2 дня. В итоге приходит смс о изменении даты доставки на другой день... Замечательно! Не согласовав с клиентом, не предложив удобный день и время, магазин меняет доставку, как ему захочется!!! Я первый раз вообще такое вижу.

Вся проблема в том, что я специально договорилась с человеком на день Х, чтобы он приехал в Москву в этот день и принял мою долгожданную покупку.

 

Я звоню на гл для урегулирования вопроса, но мне предложили только поменять дату доставку, или отменить заказ. Я сказала, что живу в Подмосковье и могу принять доставку в любой день здесь! Но нет, доставка только по Москве! И всём похеру, что доставка в нужную дату не совершилась по вине магазина!!!!

Я очень ждала этот адвент, хотела себя порадовать...

Достоинства
  • Акции и подарки
  • Большая площадь
  • Большой выбор
  • Большой выбор товара
  • Вежливые консультанты
  • Вежливый персонал
  • Огромный выбор
  • Постоянные акции и скидки
  • Появляются новинки
  • Представлена нишевая косметика и парфюмерия
  • Хорошая цена
  • Часто хорошие скидки и акции
Недостатки
  • Всегда много народу
  • Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
  • Ужасная логистика
Zhuravleva367не рекомендует
Читать все отзывы 667
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
14.01.2022
Добрый день!

Спасибо, что прикрепили скриншот сообщения и описали сложившуюся ситуацию! Искренне сожалеем, что вам пришлось с ней столкнуться 😞 Мы обязательно проверим информацию по вашему заказу и вернемся с обратной связью!

С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Читать все отзывы 667
Смотрите также